ตามหาคุณ intelligence (true) ช่วยแก้เรื่อง eSIM

สวัสดีค่ะทีมงาน True และเพื่อนสมาชิก Pantip มีเรื่องขอความช่วยเหลือและร้องเรียนกรณีค่าบริการ Roaming ของทรูค่ะ ดิฉันเดินทางไปต่างประเทศเป็นครั้งแรก และมีความจำเป็นต้องใช้ OTP จากเบอร์ไทย จึงได้สมัครแพ

ใครมีวิธีแก้บ้างครับของทรูหรือติดต่อเจ้าหน้าที่

คือวันนี้ได้ทำการเปลี่ยนซิมทรูจากเป็น Esim แล้วระหว่างทำนั้นเน็ตหลุดเลยเผลอกดยกเลิกระหว่างทำรายการ หลังจากนั้นโทรศัพท์ขึ้นไม่มีบริการซิมสามารถทำไงได้บ้างครับ

สวัสดีครับ อยากจะมาร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจาก Intelligence หรือเจ้าหน้าที่ทรูครับ เรื่องมีอยู่ว่า ผม ตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ต อันนึง แต่พอเติมเงินเข้าซิมไป 100 บาท ระบบกลับ "ชิงต

พอดีเราเผลอไปลบ eSIM ของทรูออกจากเครื่อง เพราะเข้าใจผิดว่าลบแล้วเดี๋ยวก็กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม แต่พอลบไปแล้วกลายเป็นว่าสัญญาณหายเลย เบอร์ก็ใช้งานไม่ได้ ปัญหาคือเบอร์นี้เป็นเบอร์หลักที่เราใช้ผูกกับหลาย

เบอร์1242 โทรไปไม่รับเลย รอครึ่งชั่วโมงมา2ครั้งแล้ว เจ้าหน้าที่โทรมาเสนอต่อโปรซิมรายปี ตอนนั่นไม่ว่าง โทรกลับยากมาก เป็นเหมือนกันมั้ย

Trueโกงเนียนๆปะ กดยกเลิกแพคเกจเน็ตเสริม True ไปละ แต่ยังไม่ยอมยกเลิกให้ เนียนคิดเงินปะ ติดต่อมาด้วย

พอดีเราจะสอบถามเรื่องเน็ต แต่ติดต่อทางไหนก็ไม่ติดเลย พอกด 1242 มันก็ไม่มีให้ติดต่อทีมงานเลย เบื่อมาก ติดต่อยากอะไรขนาดนี้

รบกวนคุณ intelligence (True) ช่วยตรวจสอบและดึงเงินคืนให้ด้วยค่ะ > เมื่อคืนนี้ดิฉัน ได้เติมเงินเข้าไปจำนวน 250 บาท เพื่อรอให้ระบบหักเงินต่ออายุแพ็กเกจเน็ตอัตโนมัติ แต่ปรากฏว่าตอนเที่ยงคืนขณะที่หลับอ

ตอนนี้มีความสับสนมาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ True บอกว่าไม่สามารถทำได้ SIM หลักต้องเป็นค่ายเดียวกับที่จะทำ esim และต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น  พอติดต่อไปอีกทีบอกให้ทำที่ True iservice และสามารถ