เนื่องจากการเจรจาทุกอย่างไม่เป็นผล

กระทู้คำถาม
ทาง ais ได้มีการเรียกเก็บรายเดือน ซึ่งถามแล้ว มาจาก Google play ทีนี้ สงสัยเลยไปย้อนดู แอปที่มีการทดลองใช้แล้วยกเลิกก่อนครบกำหนดมีการสมัครใช้ต่อเอง โดยไม่มีการยินยอมจากทางเราเลยแม้แต่น้อย ซึ่งถ้าถามว่าทำไมเรายอมจ่ายค่าเน็ตแพงๆ เพราะยอมรับค่ะ ว่าเราน่ะ จ่ายค่าเน็ตช้าเอง เลยไม่ทันคิดอะไร พอค่าเน็ตเดือนนี้มาเลยงงมาก จนได้ลงกระทู้ก่อนหน้า ( ที่ลบไปแล้ว )  เนื่องจากได้รับการติดต่อกับทางais ขอขอบคุณมากค่ะสำหรับทาง ais ที่ช่วยให้ช่องทางการขอเงินคืนมา แต่ในกรณีนี้ ยังไงเราก็ไม่ได้คืนค่ะ ไม่ว่าจะติดต่อขอร้องกับ Google ยังไง ซึ่งเราเห็นว่าไม่แฟร์กับทางผู้ใช้เลย เป็นการเรียกเก็บที่แพงมากและไม่ได้รับการยินยอมใดๆ ทั้งนั้น ซึ่งต้องขออภัยเพราะเรารู้สึกสิ้นหวังมาก เราพยายามติดต่อกับ ทาง ais ให้ช่วยประสาน แต่ทาง ais ไม่สามารถช่วยอะไรได้ เนื่องจากเป็นคนกลาง ซึ่งมันทำให้ทุกอย่างยากขึ้นไปอีก เราเป็นเด็กแค่18 เองค่ะ ไม่รับรู้ถึงการเรียกเก็บด้วยซ้ำ แล้วมันก็ไม่ใช้เงินจำนวนน้อยๆ ด้วย วกไปวนมานิดหน่อย เพราะต้องขอยอมรับ ตอนนี้อารมณ์เสียมากค่ะ และรู้สึกแย่มากที่ไม่สามารถขอเงินคืนใดๆ ได้ แถมต้องจ่ายค่าเน็ตกับทางais แพงขึ้นอีก เพราะตัวเองยกเลิกแล้วแต่ทางgoogle เรียกเก็บ เราทำทุกอย่างที่ค้นเจอ ในอินเทอร์เน็ตรวมถึงการ ใช้ chatgpt ช่วย หวังว่าจะมีผู้ผู้เกี่ยวข้องที่สามารถช่วยได้ค่ะ เพราะถ้ามองในมุมเราตอนนี้คือสิ้นหวังมาก เพราะเราทำทุกอย่างแล้วจริงๆ



ถ้าต้องจ่ายเสียเงินแพงๆ แบบนี้ ทุกเดือนคงไม่ไหวจริงๆ ค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่