AIS fiber ขอร้องเรียนการไม่เป็นไปตามนัดหมายการติดตั้ง AIS Fibre สาขานราธิวาส

เรียน คณะกรรมการและผู้เกี่ยวข้อง บริษัท AIS Fibre
ข้าพเจ้าขอร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการนัดหมายติดตั้งอินเทอร์เน็ตของ AIS Fibre สาขานราธิวาส
เนื่องจากทางเจ้าหน้าที่ได้มีการยืนยันวันติดตั้งเรียบร้อยแล้ว แต่ภายหลังกลับมีการยกเลิกและเลื่อนนัดออกไปเป็นวันที่ 2 ซึ่งไม่เป็นไปตามข้อตกลงเดิม และก่อให้เกิดความเสียหายด้านเวลาและความจำเป็นในการใช้งาน
การติดตั้งอินเทอร์เน็ตในบางกรณีมีความสำคัญอย่างยิ่ง เช่น เพื่อให้ผู้สูงอายุใช้งาน หรือเพื่อให้ระบบกล้องวงจรปิดสามารถทำงานได้ก่อนเจ้าของบ้านเดินทางไปทำงาน การเลื่อนนัดโดยไม่มีความแน่นอนจึงส่งผลกระทบโดยตรง
ขอความกรุณาให้ทางบริษัทกำชับพนักงานที่ทำหน้าที่ประสานงานให้มีความชัดเจน และรักษาคำพูดในการนัดหมาย เมื่อมีการยืนยันวันแล้วควรเข้าดำเนินการตามที่แจ้งไว้
ข้าพเจ้าขอเรียนตามตรงว่า รู้สึกไม่ประทับใจกับการให้บริการของสาขานราธิวาสในกรณีดังกล่าว และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการปรับปรุงการให้บริการในอนาคต
จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณา
ขอแสดงความนับถือ