ต้องการซื้อโปร 365 วัน DTAC แต่กดซื้อไม่ได้

สวัสดีครับ ผมมีปัญหา ต้องการกดซื้อโปรวัน dtac ไม่สามารถกดซื้อผ่าน *113 ได้ สอบถามไปทางช่องทางการติดต่อที่เคยซื้อบริการ dtac ย้ายค่ายผ่าน line ที่เคยดำเนินการซื้อผ่านช่องทางนี้ แต่ตอนนี้กลับไม่สามารถดำเนินการได้และให้ผมโทรไป 1678 แต่โทรไปก็คุยไม่รู้เรื่อง เป็นภาษา พม่า ติดต่อผ่านทางเว็ปที่ส่งลิงค์มาให้  ก็โยนไปให้ทรู แต่ทรูบอกเป็นของ dtac ลูกค้าควรต้องทำยังไงครับ มีเบอร์ที่ต้องการซื้อวัน อยู่หลายเบอร์ ติดต่อช่องทางไหนก็ไม่ได้โยนกันไปมา