สอบถามเรื่อง Microsoftค่ะ

ก่อนหน้านี้เรารีสตาทคอมไป เปิดขึ้นมาก็เป็นแบบนี้ไปแล้ว และนี้เป็นโน๊ตบุ๊คของเพื่อนเรา เรามีงานต้องส่งในไว ๆ นี้ เราพยายามเข้าอยู่หลายครั้ง แต่มันก็ยังขึ้นให้เราเข้าใหม่เหมือนเดิม เราใช้เน็ตโทรศัพท์ตัว

โน๊ตบุ๊ค Lenovo ideapad L340 เปิดใช้งานอยู่ปกติ  ก่อนหน้านั้นมีอาการ Microsoft excel ใช้งานแก้ไขไม่ได้ ขึ้น Activate เมื่อกดแล้ว จอก็ดับแล้วขึ้นเป็น Boot menu แบบนี้ครับ รบกวนใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง

คือผมส่งของทางแฟลชส่งโน๊ตบุ๊คไป จะส่งซ่อม หรือถ้าซ่อมไม่ได้ก็จะขายไปเลย แต่ดัน ระหว่างส่ง เกิดปัญหา ของไปข้างอยู่ที่คลังวังน้อย 10กว่าวันได้ กดเร่งเท่าไหร่ก็ไม่เร่ง สรุปขึ้นว่า สินค้าสูญหาย ละคือ คอมอ