มีใครเจอปัญหาเดียวกันไหมคะ ติดต่อ กยศ. ยากมากค่ะ อยากรู้คำตอบ
ปรับโครงสร้างหนี้ไปปีที่แล้ว ยอดที่ต้องส่งตามสัญญาคือ 540 บาท แจ้งหักผ่านเงินเดือนกับบริษัทอัตโนมัติ แต่เดือน พ.ย. 68 ที่ผ่านมา ยอดจากกยศ. แจ้งหักกับฝ่ายบุคคลเป็น 420 บาท สอบถามทางฝ่ายบุคคลแจ้งว่าเป็นยอดที่ กยศ. ส่งมา ซึ่งเป็นคนละยอดกับที่ปรับโครงสร้างหนี้ไว้ และในแอพก็แจ้งเตือนให้ชำระตามยอดปรับโครงสร้างหนี้ สอบถามไปทางไลน์ ของ กยศ. ก็ไม่ได้รับคำตอบ สรุป ต้องจ่ายด้วยยอดไหน และทำไมระบบแจ้งคนละยอด จะมีผลกับการผิดนัดชำระ หรือไม่
ชอบคุณสำหรับทุกความเห็นค่ะ
หักยอดหนี้กยศ. ผ่านเงินเดือน ไม่ตรงกับที่ปรับโครงสร้าง
ปรับโครงสร้างหนี้ไปปีที่แล้ว ยอดที่ต้องส่งตามสัญญาคือ 540 บาท แจ้งหักผ่านเงินเดือนกับบริษัทอัตโนมัติ แต่เดือน พ.ย. 68 ที่ผ่านมา ยอดจากกยศ. แจ้งหักกับฝ่ายบุคคลเป็น 420 บาท สอบถามทางฝ่ายบุคคลแจ้งว่าเป็นยอดที่ กยศ. ส่งมา ซึ่งเป็นคนละยอดกับที่ปรับโครงสร้างหนี้ไว้ และในแอพก็แจ้งเตือนให้ชำระตามยอดปรับโครงสร้างหนี้ สอบถามไปทางไลน์ ของ กยศ. ก็ไม่ได้รับคำตอบ สรุป ต้องจ่ายด้วยยอดไหน และทำไมระบบแจ้งคนละยอด จะมีผลกับการผิดนัดชำระ หรือไม่
ชอบคุณสำหรับทุกความเห็นค่ะ