เงินCODยังไม่เข้าเลยค่ะ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

เราส่งของทางไปรษณีย์ เป็น COD เก็บเงินปลายทาง แต่เช็คพัสดุแล้วขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จ แต่ปลายทางได้จ่ายเงินและรับของไปแล้ว ยังงี้เงินปลายทางของเราจะเข้าวอลเลทไหม แล้วทำไมปลายทางรับของแล้วระบบถึงได้ขึ้น

เลขพัสดุ ED438318050TH ขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จแต่ปลายทางได้รับของแล้ว เงินCODจะเข้าไหมคะ 

ส่งของให้ลูกค้า ปลายทางภูเก็ต ลูกค้าได้รับของแล้ว แต่สถานะขึ้นว่าจ่ายไม่สำเร็จ และเงินยังไม่เข้าด้วยค่ะ ควรทำยังไงคะ โทรไปหาสาขาก็ไม่มีใครรับ