อยากจะยกเลิกแพ็กเกจหลัก Special Plus 299 บาท

พอดีเรากดสมัครไปเองจริง ซึ่งเราคิดว่ามันคือ เดือน / เดือน เพราะตอนสมัครมันขึ้น 299 / เดือน ไม่ได้แจ้งว่า สัญญา / ปี พอสมัครไปแล้ว มันขึ้นยกเลิกสมัครไม่ได้ ต้องใช้งาน 1 ปี เรารู้สึกว่ามันเป็นการมัดมื

เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2569 Dtac ส่งข้อความมาว่า แพ็กเกจของท่าน SmartPack 199บ./เดือน 12 รอบบิล ใช้งานครบกำหนดในรอบบิลเดือน ก.พ. 69 ดีแทคขอดูแลให้คุณได้ใช้แพ็กเกจเดิมต่อให้อีก12รอบบิล อัตโนมัติ และขอนำ

อยากจะยกเลิกแพ็กเกจหลัก Special Plus 299 บาท

อยากจะยกเลิกแพ็กเกจหลัก Special Plus 299 บาท แล้วใช้ซิมเติมเงินเหมือนเดิม​ บอกปฎิเสธแล้วแต่พนักงานก็โน้มน้าวไม่หยุด ทำยังไงถึงจะยกเลิกได้

Ais สมัครบริการเสริมแพ็กเกจ Play premium plus 299฿ เองโดยที่ลูกค้าไม่ยิมยอม ให้ตอนไหนไม่รู้เลยจนบิลออก เดือนนี้บวกเพิ่ม299 ซึ่งไม่เคยใช้งานและพึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจเสริม เลยเช็คยอดย้อนหลังสรุปเดือนธันวาก

คือaisได้มีการสมัครแพ็กเกจที่มีชื่อว่า PLAY PREMIUM PLUS 299บาท ให้เองในวันที่ 18/08/2025 โดยที่ตอนนั้นผมยังไม่รู้ตัวและเสียค่าเน็ตเพิ่มขึ้นเป็นระยะเวลา 5 เดือน จนผมพึ่งมาเห็นวันนี้ วันที่ 02/02/2026

ตอนนี้ขอความช่วยเหลือด่วนเลยค่ะ เราไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจ TrueID Plus แบบต่ออายุอัตโนมัติได้เลย ไม่ว่าจะลองผ่านแอปหรือเว็บก็ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์แล้ว เจ้าหน้าที่บอกให้ไปติดต่อทาง L

อยากจะยกเลิกแพ็กเกจหลัก Special Plus 299 บาท แล้วใช้ซิมเติมเงิน ้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้เหมือนเดิม  ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า ดีแทคเบอร์นี้ เป็นซิม

สอนยกเลิกโปรโมชั่นนี้ให้หน่อยค่ะ โปรโมชั่นปัจจุบันของคุณ คือ RET_Unlimited Plus 260B. Voice 150min, ULM10Mbps  พอดีลองยกเลิกเองแล้วไม่ได้ ขึ้นว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามา

ยกเลิกแพ็คเกจไปตั้งอต่ พฤศจิกา เก็บเงินไป 99 บาท มาบิลเดือน ธันวาโดนอีก 299 ทั้งที่ยกเลิกตั้งแต่ เดือนพฤศจิกาเรียกเก็บเรื่องอะไรค่ะสมัครก็ไม่ได้สมัครแบบนี้ละค่ะถึงไม่อยากจะใช้ ช่วยให้คำตอบด้วยค่ะต้องม