ค้างจ่ายทรูมานานแล้ว ขอจ่ายเดือนที่เราใช้ได้ไหม

คือว่าเราค้างจ่ายทรูเน็ตรายเดือนมานานแล้ว เราจำได้ว่าค้างจ่ายมา2เดือนก็ถูกระงับสัญญานแต่มียอดเรียกเก็บมา2000กว่าบาท ช่วงนั้นตกงานจริงๆไม่มีชำระ ตอนนี้อยากทราบว่าเราขอชำระส่วนที่เราใช้ไปได้ไหม