สวัสดีชาวพันทิปทุกคนครับ 🥳 วันนี้ผมได้มีโอกาสโทรหาสายด่วนสปสช. 1330 เรื่องเกี่ยวกับใบส่งตัวทำทันตกรรม เรื่องมีอยู่ว่าปกติผมจะขอใบส่งตัวเรื่องทันตกรรมจากหน่วยปฐมภูมิ ให้ส่งตัวไปยังรพ.ที่รักษาประจำ แต่ไม่ใช่รพ.ตามสิทธิ์ ปกติทางคลินิกก็ออกให้เป็นปกติ แต่มาวันนี้ทางคลินิกปฐมภูมิแจ้งว่า คราวหน้าต้องไปหน่วยบริการประจำก่อนนะ แล้วให้เขาทำหนังสือมาว่าเขาไม่สามารถรักษาเกี่ยวกับทันตกรรมได้ ผมก็งงผมก็แจ้งไปว่าปกติก็ไม่เคยต้องไปหน่วยประจำเลย เขาก็แจ้งว่าครั้งหน้าต้องไปถ้าไม่ไปจะไม่ออกให้แล้ว

     ผมก็สงสัยครับ ประกอบกับรู้สึกอยากย้ายรพ.ส่งต่อตามสิทธิ์ด้วยเลยโทรหา 1330 โทรไปเจ้าหน้าที่พูดมาคำแรกมันทำให้ใจฟูมาก ๆๆ เจ้าหน้าที่พูดด้วยน้ำเสียงที่สดใส แบบพร้อมให้บริการมาก ตอนแรกผมก็แค่สอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ว่ารพ.ที่รักษาประจำเขาเปิดรับบัตรทองเพิ่มไหม บังเอิญถามไปถามมาก็เล่าเรื่องใบส่งตัวให้ทางเจ้าหน้าที่ ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าขออนุญาตสักครู่นะคะ สักพักเจ้าหน้าที่ก็แจ้งมาว่าปกติแล้วต้องเป็นแบบนี้ ๆ นะคะ ถ้าครั้งหน้าเจอแบบนี้สามารถโทรมา 1330 เพื่อประสานงานได้เลยนะคะ เป็นการบริการที่ผมประทับใจมาก ๆ ไม่เคยคิดเลยว่าจะได้รับบริการที่ดีมาก ๆ ขนาดนี้ ขอชื่นชมทางสปสช. สายด่วน 1330 ชื่นชมเจ้าหน้าที่ท่านนั้นด้วยครับ ที่ให้บริการด้วยความเต็มใจขนาดนี้ และก็ขอเป็นกำลังใจให้เจ้าหน้าที่สปสช.ครับ

      สุดท้ายนี้ใครสงสัยเรื่องสิทธิ์ ใครมีปัญหาการใช้สิทธิ์บัตรทอง หรือรพ.ตามสิทธิ์บริการไม่ดี โทรหา 1330 เลยครับ โทรฟรี 24 ชม.ด้วยนะ