เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ครับ จะขอเปิดสัญญาณ ais

คือสมัครแพ็คเกจ AIS ที่ดูบอลได้ แต่พอเข้ามาดูผ่าน app Monomax ดูไม่ได้ และก็ให้กดอัพเกรด เสียเงินเพิ่มอีก คำถาม สมัคร แพ็คเกจของ AIS เสียเงินเพิ่มแล้ว ทำไมถึงต้องอัพเกรด monomax เสียเงินอีก !! ตอนนี้

ปกติจะเติมเงืนรายเดือนได้เน็ต 10 GB 15Mpbs ไม่จำกัด แต่วันนี้เติมเงินไปไม่ตัด ไม่มี แจ้งเติอนผ่านข้อความ เลยไปตรวจสอบใน MYais สรุปโปรเสริมหายไปแล้ว ครับ รบกวนแจ้งให้หน่อยว่าจะต่ิิย่างไรครับ