ขอเงินคืนจากการซื้อสินค้าในAPP STORE ไม่ได้

ผมเลือก trade in มือถือเก่า ในแอพก็ขึ้นสถานะ Open แล้วครับ แต่ผมไม่รู้ว่าผมจะต้องส่งเครื่องเก่าเพื่อ trade in ยังไงครับ ติดต่อไปที่เมล์ตามในแอพก็ไม่มีใครติดต่อกลับครับ ไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร มีใครรู

ตัวนี้มีหน้าที่แสดงผลนับถอยหลังว่าควรเปลี่ยนฟิลเตอร์เมื่อไรอย่างเดียว ไม่ได้มีเซนเซอร์หรือเสียงเตือนใดๆ ถ่านหมด หน้าจอไม่แสดงผล เปลี่ยนถ่านไม่ได้เพราะหยอดซิลิโคนอุดไว้ ต้องเปลี่ยนยกจอ 450 บาท 😑 ใกล้