จะยกเลิกแพ็คเกจหลักทรูยังไงหรอครับ

พอดีอยากยกเลิกแพ็จเกจนี้อะค่ะ ทำอย่างไงหรอคะ ลองหาในเน็ตให้กดเบอร์ ก็ยกเลิกไม่ได้อะค่ะ พอกดโทรก็ขึ้นแบบนี้

จะยกเลิกแพ็คเกจนี้ต้องทำอย่างไรครับ

ผมใช้แพ็คเกจ 170 บาทต่อเดือนเน็ตและโทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที ผมเติมเงิน 50 บาท แล้วตามด้วย 150 แต่เครือข่ายไม่ได้หักเต็มเดือน 170 เครือข่ายหักแค่ 7 วันและเงินในซิมยังคงเหลืออีกเยอะ โทรก็ฟรีเน็ตก็มี ย

มีข้อความลดสปีดลงทั้งที่เราใช้เน็ตไม่ลดสปีดมาหลายปีแล้ว มีพนักงานโทรวันที่ 3 ให้เสริมแพ็คเกจเพิ่มเงิน 120 แต่เราไม่เปลี่ยนใช้อันเดิม เพราะบ้านมีเรา wifi อยู่แล้ว wifi ก็ใช้ของทรูมูฟเน็ตไม่ถึงบ้านเรา