ทำไม่ส่งช้ามากส่งมา15 ของถึงสาขาตั้งแต่17จนวันนีวันที่20ยังไม่ได้รับของ

สาขากาญจนบุรี ส่งของวันจันทร์จนวันพฤหัสบดีของยังไม่ถึง นี่วันศุกร์ไม่รู้จะได้รับไหม ของข้างในต้องเย็นตลอดไม่แน่ใจว่าจะเสียไหมค่ะเพราะหลายวันมาก ส่งปกติ2-3วันถึง แต่นี่รถเย็นทำไมนานกว่าส่งของทั่วไปค่ะ