ย้ายค่าย ais ดำเนินการช้าครับ

ผมได้ซิมมาตอน 15.19 น.แจ้งผ่านไลน์ ais online shop ...AIS แจ้งว่าจะส่งข้อความมาให้เริ่มใช้งาน ประมาณ 19.00น. พอถึงเวลา ก็ไม่ส่งมา
วันนี้ทวงถามเพราะ คิดว่าทาง dtac จะตัดสัญญาณ (ผมจ่ายเงินจนถึงวันที่ 17/12/68) ทาง AIS online shop บอกว่าเมื่อวานผมแจ้งหลัง 15.30น. (ทั้งที่ผมมีหลักฐานว่าแจ้งตอน 15.19น.) จีงไม่ส่งมาให้ วันนี้ก็ต้องรอไปลุ้นตอน 19.00น. อีก ทำไมมันเนินนาน ยากเย็นนักล่ะครับ
ปล. ais online shop ไม่ตอบผมแล้ว น่าจะรำคาญ