เข้าง่าย ใช้วุฒิน้อย แต่โดนด่าเยอะสุด
เงินเดือนน้อย(มากก) ไม่มีการปรับ ไม่มี allowance อื่นๆ
ใช้แรงและความอดทนเท่านั้น
วันๆทำได้แค่มองชาวบ้าน ช้อป กิน เที่ยว
ทำให้เกิดเป็นปมในใจ จึงพยายามเหยียดคนอื่นต่อเวลาที่มีโอกาส
ทุกวันนี้พฤติกรรมแบบนี้ยังมีอยู่มั้ย
หนึ่งในคอมเม้นของกระทู้ที่ยกมา
"
ปัญหานี้ มีทุกโรงแรมครับ
ผมเอง เคยทำงานโรงแรมระดับห้าดาว ก็ไม่เคยปฏิบัติกับแขกแบบนี้
แต่เมื่อไปพักที่โรงแรมอื่นๆกับแฟนเก่า(ผู้ชายชาวอังกฤษ) ก็โดนแบบที่คุณเจอแทบทุกครั้งครับ
แม้โรงแรมระดับ The Pen...... ริมแม่น้ำเจ้าพระยา ตรงข้ามกับโอเรียลเต็ล
ยังทำกับผมอย่างกับว่าผมเป็นผู้ชายขายบริการ (ทั้งพนักงานระดับปฏิบัติการยันผู้จัดการฝ่าย)
แต่ผมก็ไม่ได้โต้ตอบอะไรไปนะ แค่คิดในใจว่า
"ฟวย! กุเจอแบบนี้อีกละ"
ปล ผมจบปริญญาโทหลักสูตรนานาชาติจากมหาวิทยาลัยริมแม่น้ำเจ้าพระยา
เลยมั่นใจว่าฐานะ การศึกษา และความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษ
ดีกว่าพนักงานบางท่านที่มองผมเป็นกะห... แน่นอน
ไม่ได้อยากโชว์พาว แต่อยากให้พนักงานโรงแรมบางท่านระลึกไว้ว่า
แขกทุกคนก็มีสิทธิเท่าเทียมกัน ดังนั้น การเลือกปฏิบัติกับแขกเป็นสิ่งที่สมควรแล้วหรือ?? แล้วคิดว่าแขกที่คุณดูถูกเค้าด้อยกว่าคุณจริงเหรอ??
และสุดท้าย การปฏิบัติเช่นนั้นกับแขก เป็นการกระทำของมืออาชีพหรือ??
พูด!!! "
อาชีพไหนที่มีปม มากที่สุด งาน service งานขาย งานแม่บ้าน งาน CC (call center) ยาม เด็กรับรถ พนง ต้อนรับ
เงินเดือนน้อย(มากก) ไม่มีการปรับ ไม่มี allowance อื่นๆ
ใช้แรงและความอดทนเท่านั้น
วันๆทำได้แค่มองชาวบ้าน ช้อป กิน เที่ยว
ทำให้เกิดเป็นปมในใจ จึงพยายามเหยียดคนอื่นต่อเวลาที่มีโอกาส
ทุกวันนี้พฤติกรรมแบบนี้ยังมีอยู่มั้ย
หนึ่งในคอมเม้นของกระทู้ที่ยกมา
"
ปัญหานี้ มีทุกโรงแรมครับ
ผมเอง เคยทำงานโรงแรมระดับห้าดาว ก็ไม่เคยปฏิบัติกับแขกแบบนี้
แต่เมื่อไปพักที่โรงแรมอื่นๆกับแฟนเก่า(ผู้ชายชาวอังกฤษ) ก็โดนแบบที่คุณเจอแทบทุกครั้งครับ
แม้โรงแรมระดับ The Pen...... ริมแม่น้ำเจ้าพระยา ตรงข้ามกับโอเรียลเต็ล
ยังทำกับผมอย่างกับว่าผมเป็นผู้ชายขายบริการ (ทั้งพนักงานระดับปฏิบัติการยันผู้จัดการฝ่าย)
แต่ผมก็ไม่ได้โต้ตอบอะไรไปนะ แค่คิดในใจว่า
"ฟวย! กุเจอแบบนี้อีกละ"
ปล ผมจบปริญญาโทหลักสูตรนานาชาติจากมหาวิทยาลัยริมแม่น้ำเจ้าพระยา
เลยมั่นใจว่าฐานะ การศึกษา และความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษ
ดีกว่าพนักงานบางท่านที่มองผมเป็นกะห... แน่นอน
ไม่ได้อยากโชว์พาว แต่อยากให้พนักงานโรงแรมบางท่านระลึกไว้ว่า
แขกทุกคนก็มีสิทธิเท่าเทียมกัน ดังนั้น การเลือกปฏิบัติกับแขกเป็นสิ่งที่สมควรแล้วหรือ?? แล้วคิดว่าแขกที่คุณดูถูกเค้าด้อยกว่าคุณจริงเหรอ??
และสุดท้าย การปฏิบัติเช่นนั้นกับแขก เป็นการกระทำของมืออาชีพหรือ??
พูด!!! "