เรื่องมีอยู่ว่าไปงาน Mobile Expo มาและซื้อโทรศัพท์ xiaomi 15t pro ที่บูธ BANANA แล้วได้ของแถมมา ซึ่ง 1 ในนั้นก็มีหูฟังด้วย ซึ่งปัญหาคือ หูฟังที่แถมมาเชื่อมต่อไม่ได้ เลยแจ้งไปที่ Banana เขาก็บอกว่าต้องแจ้งที่ xiaomi เพราะเป็นที่ทางแบรนด์โทรศัพท์แถมมา เราก็โทรไปเพื่อเครม ความพีคมันอยู่ตรงนี้ ทาง mi แจ้งว่าสินค้าตัวนี้ ถูกเปิดใช้งานตั้งแต่ปี 2022 และ หมดประกันตั้งแต่ ปี 2023 แล้วจังไม่สามารถเครมหรือทำอะไรได้ให้แจ้งกลับไปที่ร้านที่ซื้อ ก็เลยแจ้งกลับไปที่ BANANA เจ้าหน้าที่ก็บอกเดี๋ยวดำเนินการกับทาง mi ให้ สุดท้ายสรุปมาว่าเดี๋ยวทาง mi จะติดต่อมาเพื่อแก้ปัญหา แล้วก็มีคนโทรมาจริงบอกว่าให้ส่งที่อยู่ไปทางเมลที่ให้มาเราก็เลยส่งไปตามที่เขาบอกมา ก็คิดว่าน่าจะจบไม่มีอะไรแล้วผ่านไป 5 วัน เงียบกริ๊บไม่มีของไรมาส่ง เลยโทรกลับไปที่ mi คุยกันอยู่เกือบ ครึ่งชม สรุปว่า mi ตามเรื่องให้ไม่ได้เพราะไม่มีเรื่องในระบบ ไม่รู้คนที่ติดต่อมาให้ส่งที่อยู่คือใคร ทั้งที่แจ้งเบอรฺแจ้งเมลไปหมดแล้ว เจ้าหน้าที่บอกไม่มีข้อมูลอาจจะเป็นเมลของสาขา (เมลลงท้าย @xiaomi.com) มันไม่ใช่เมลฟรีเป็นเมลองค์กรตามหลักก็ควรจะตามได้ สุดท้ายบอกให้กลับไปโทรหา Banana เพื่อเอาข้อมูลมาว่าคนที่ติดต่อมาเป็นใครจะได้ติดตามได้ เลยโทรกลับไปที่ Banana สุดท้ายเหมือนเดิม เดี๋ยวตามเรื่องให้ เหมือนพูดปัดให้ผ่านไปวันๆ ไม่คิดเลยว่าเจ้าใหญ่ขนาดนี้จะชุ่ยแบบนี้ พอและเข็ดแล้วกับเจ้านี้ขอให้ได้ขายของทำยอดเอาของแถมพังๆ มาแจกล่อลูกค้า
ได้หูฟังของ xiaomi เป็นของแถมมาจากการซื้อโทรศัพท์ที่ Banana มีปัญหาใครต้องรับผิดชอบ