พอดีโดนหลอก เอา otp ไปซื้อของ บิลมายอดเยอะเลยทำไงดีครับ/

เบอร์แม่ Ais แบบรายเดือน โดนมิจฉาชีพหลอกส่งรหัส otp สมัคร Netflix แล้วกด*242 โดนหักยอดบิลเกือบ 3 พัน ติดต่อais บอกจะให้ผู้เชี่ยวชาญติดต่อกลับก็ไม่ติดต่อ มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ

พอดีผมมาทำงานต่างประเทศที่อิสราเอล แล้วผมไม่สามารถติดต่อทรูได้เลย แชท facebook ไปหลายเดือนมากไม่มีการตอบกลับ ไลน์ไม่ตอบ บอกให้ผม login ผ่าน otp ซึ่งนั่นคือปัญหาของผมครับ ผมไม่สามารถ รับ otp ได้ เปิดโร

Ais สมัครบริการเสริมแพ็กเกจ Play premium plus 299฿ เองโดยที่ลูกค้าไม่ยิมยอม ให้ตอนไหนไม่รู้เลยจนบิลออก เดือนนี้บวกเพิ่ม299 ซึ่งไม่เคยใช้งานและพึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจเสริม เลยเช็คยอดย้อนหลังสรุปเดือนธันวาก

** ขออภัย รู้ที่มาของ SMS แล้วค่ะ เลยลบข้อความ**

เคยสงสัยกันไหมว่าทำไมเราชำระบิลโทรศัพท์รายเดือนดีแทคทุกเดือนแต่เครือข่ายไม่เคยให้แต้มชำระตรงเวลาเพือใช้สะสมแต้มเหมือนค่าย AIS เลย

ผมอยากรูัว่า ทำไมถึงเปลี่ยนโปร ในรอบบิลไม่ได้ พนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นหัวหน้า อ่านสรุป เงื่อนไขให้ฟัง ผม ซึ่งตัดรอบบิลมา ไม่มีการเปลี่ยนโปรเลย มีสิทธิเปลี่ยนได้ 1 ครั้ง ซึ่งผมยังไม่เปลี่ยนเลย หล

เป็นซิมเติมเงิน แต่ทางจีนจะเอาบิลชำระค่าเน็ตที่เป็นชื่อเราจะขอได้ไหม แล้วก็จะเปลี่ยนโปรมาในสมัครในmyais

เรื่องมีอยู่ว่าคือก่อนหน้านี้ได้มีการขอแยกบิลระหว่าง Ais กับ Ais Fiber แล้วหลังจากแยกบิลไปก็มีปัญหาที่ใช้ซิมจ่าย subscription ใน app store ไม่ผ่าน เลยตรวจสอบว่าวงเงินใน Ais จาก 42,000 ได้กลายเป็น 3,60