ไวไฟบ้าน 3bb เสียมาสี่วันแล้วยังไม่มีช่างเข้ามาซ่อมเลนค่ะทำไงดี

ไวไฟบ้านเราใช้งานไม่ได้มาสี่วันแล้ว ขึ้นไฟสีแดง ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปรอบแรกเขาบอกช่างรับเรื่องแล้ว แต่ไม่รู้จะเข้ามาซ่อมเมื่อไหร
ติดต่อไปวันที่สอง ก็เหมือนเดิม วันที่สามก็เหมือนเดิม เป็นแบบนี้หลายรอบมากค่ะ บางช่วงรอหนึ่งอาทิตย์กว่าๆก็มี ทำไงได้บ้างคะ หรือเปลี่ยนค่ายไปเลย เพราะบริการห่วยมาก