จะปิดซิมทรู !! แต่ไม่แฟร์กับเราเลย

เริ่มเลยคือ ซิมเรามีสัญญาให้ใช้เกิน 6 เดือน ซิมทรูของเราหมดสัญญาวันที่ 5 / 12 / 68 ตัดรอบบิลทุกๆวันที่ 12 ของทุกเดือน  499 ต่อเดือนไม่รวม vat
แล้ว พอเรารู้ว่า หมดสัญญาแฃ้ว เราจึงไปที่ศูนย์ ทรูมูฟค่ะ ในวันที่ 8 หรือ 9   8-9/12/68 ค่ะ
เราบอกพนักงานว่าจะปิดซิม!!!นะคะ
พนักงานบอกเราว่า ตอนนี้ยังปิดไม่ได้ ต้องมาวันที่ตัดรอบบิลคือวันที่ 12
ซึ่ง เราชำระก่อน 12 อีกค่ะ เพราะจะรีบๆ ให้มันจบๆสักที แต่ว่าพอวันนั้นมาถึงจริงๆ(12/12) รอบบิลใหม่ก็มาค่ะ 604 บาท !!! เราว่าไม่แฟร์กับเราเลย ถ้าเราจะปิดซิมนี้เราก็ต้องชำระอีกรอบ ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้แล้ว ซิมก็ถอด ถ้าแบบนั้นทำไมไม่ให้เราปิดเลยล่ะคะ ไม่แฟร์กับเราเลย