มีใครโดน AIS เปลี่ยนเเพ็กเกจเน็ตเดิมที่ใช้อยู่เป็น ปีๆ มั้ยครับ?

กระทู้สนทนา
ผมใช้เเพ็กนี้มา จะ 4ปี ได้เเล้วครับ เป็นเน็ต เหมาๆ 4Mbps 30วัน ไม่จํากัด (unlimited) 150บ. บอกเลยว่าชอบเเพ็กนี้มากบางคน 6-30mbps เเต่ผมไม่ทันเลยใช้เน็ต 4mbps ก็ใช้มา จะ4ปี จนวันที่ 14 เวลา 00:00 ผมก็เติมเงินเพื่อต่อเเพ็กเดิมเหมือนทุกครั้งเเต่มันดันเปลี่ยนเเพ็กเป็นเเพ็ก เน็ต 100 บาท 50GB (เน็ตจํากัดปริมาตร) ผมก็เลยโทรไปหา Call center เลยครับประมาณ เที่ยงคืนกว่าๆ สรุปโทรไม่รับ ก็เลยนอนค่อยมาโทรตอนเช้า ครั้งนี้เขารับสาย เเต่เขาให้เหตุผลว่า เเพ็กเดิมผมหมดอายุเเล้ว ก็เลยเปลี่ยนเเพ็กใหม่มา ผมก็เลยบอกว่าถ้ามันต่อไม่ได้ ก็จะย้ายค่ายเพราะอีกค่ายหนึ่งมันมีโปรดีกว่านี้ครับ ตอนยั้นคุยเกือบ 10 นาทีครับ สรุปก็อ้างเดิมๆว่า เน็ตหมดอายุ ไม่สามารถต่อให้ได้ ผมก็เลยวางสาย ไปยื่น กสทช เเละส่งเมลไปทาง กสทช รวมถึง AIS ด้วยครับ เวลาประมาณ 16:00-17:30 โดยปคระมาณ ของวันที่ 14 หลังจากส่งเมลเสร็จ ทางฝั่ง Call center AIS ก็โทรมารอบนี้คนอื่น เเต่พูดเหมือนกันเด๊ะเน็ตหมดอายุๆ เเต่เพิ่มมาคือเสนอแเเพ็กอื่นซึ่งราคาสูงมาก ทั้ง เน็ต 4Mbps 600บาท/2000บาท ผมเลยปฏิเสธไปครับ ในใจผมตอนนั้นคือ รอทางฝั่ง กสทช รับเรื่องเเล้วโทรมาอย่างเดียว จากนั้นพรุ่งนี้ต่อมา ทาง กสทช ก็โทรมาหา ยืนยันสิ่งที่ผมส่งในเมลมา เเละ ให้ส่งเมลอีกรอบเเบบ ลายลักษ์อักษร ส่วนเมลไหนเขาจะส่งใน SMS พร้อมเเนบหลักฐาน ผมก็เลยส่งอีกรอบครับ ตอนนี้ก็รอทาง กสทช โทรมาอีกครั้งหลังผมส่งเมลใหม่ ซึ่งในใจผมก็อยากอยู่ต่ายนี้ต่อครับเพราะใช้มานานมากๆถ้าไม่รวมเเพ็กนี้ผมใช้ค่าย AIS เป็น 6-7 ปีได้เเล้วมั้ง ก็เลยได้เเต่รอ กสทช จะทําเรื่องยังไงถ้าเกิดไม่ได้ วันที่ 28 ธันวา เป็นวันหมดเเพ็กเกจที่เขาเปลี่ยนให้พอดี ผมจะโทรย้ายค่ายครับ เขาคงไม่ต้องการลูกค้าอย่างเราเเล้วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่