เติมเน็ตไปแล้วแต่ใช้ได้ไม่ถึง1เดือน?

กระทู้คำถาม
คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี้มา1ปี2เดือนแล้ว ปกติเน็ตก็จะหมดวันที่24ของทุกๆเดือน เราก็เติมเน็ตวันที่24ของทุกๆเดือนเดือนละ300บาท เน็ตก็จะหักแล้วก็ใช้ได้1เดือนตามปกติ แต่เดือนนี้ธันวาคม68 SMSแจ้งว่าแพ็กเน็ตที่เราใช้หมดวันที่12/12/68 เราก็เลยงงว่าทำไมหมดก่อนตั้ง12วัน แต่เราก็ได้เติมเน็ตเข้าไป300บาท แต่ดูทางSMSมันกลับหักแค่150บาท 15วัน ซึ่งปกติแล้วมันจะหัก300บาท1เดือน พอไปเช็กในแอพmy ais แพ็กเกจเน็ตที่ใช้ก็หมดวันที่24/12/68เหมือนเดิม เราเลยงงว่าเติมตังไปแล้ว300บาท ถ้าหักตั้งแต่วันที่12 ก็ต้องหมดวันที่12เดือนต่อไปไม่ใช่หรอคะหรือไม่ก็หมดวันที่24ของเดือนมกราคมถึงจะครบ1เดือน แต่นี่หมดวันที่24/12/68 ซึ่งใช้ได้แค่12วัน พอถึงวันที่24เราก็ต้องเติมตังอีก300บาทหรอคะ ก็จะเป็นว่าเดือนนี้เราต้องจ่ายถึง600บาท (ปล.ผู้รู้ตอบแทนได้ค่ะ) ขอบคุณค่ะ🙏🏻
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่