J&Tพัสดุไม่เคลื่อนไหวแบบนี้ทำไงได้บ้างคะ

อยากทราบว่าพัสดุอยู่ที่ไหนแน่ๆคะ มีกำหนดส่งวันนี้แต่ในแอปtiktok ขึ้นจัดส่งไม่สำเร็จเนื่องจากปัญหาผู้ให้บริการคืออะไรคะ พอเช็คในเว็บของ kerry ขึ้นอยู่กระจายสินค้าปลายทาง สถานะไม่ขยับเลย จะตามพัสดุยังไง

ให้แม่ส่งพัสดุมาให้ เลือกส่งของไปรษณีย์ไทย แต่ ร้านแฟรนไชส์ บังคับให้ส่งกับ KEX จึงต้องส่งด้วยความจำใจ อันนี้แม่ส่งมาให้ตั้งแต่วันที่ 2 กำหนดนำส่งวันที่ 3 แต่นี่วันที่4 แล้วยังไม่มีอะไรขยับเลย แบบนี้