มีใครเคย Refund trip.com ผ่านกสิกรไทย ต้องรอดำเนินการกี่วันคะ?

คือสถานะการ refund ใน trip.com บอกว่า completed แล้ว ให้รอธนาคาร 1-3 วันทำการ แต่ลองติดต่อธนาคาร ธนาคารแจ้งว่าไม่พบรายการคืนเงินเข้าบัญชีเลยค่ะ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ ต้องติดต่อที่ไหน สอบถามใน trip ก็ refund แล้วให้ติดต่อธนาคาร แต่ธนาคารบอกไม่มีเงินเข้าต้องทำยังไงคะ มีใครเคยเจอปัญหานี้มั้ยคะ แก้ไขยังไง