เข้า Instagram ไม่ได้ ทั้งที่ใส่อีเมลและรหัสถูก มีใครเคยเจอไหมคะ

กระทู้คำถาม

Mobile Application iPhone App

ขอสอบถามหน่อยค่ะ มีใครเคยเปลี่ยนโทรศัพท์และไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Instagram ได้บ้างคะ ทั้งที่ใส่อีเมลและรหัสผ่านถูกต้อง แต่ขึ้นข้อความ
“เกิดข้อผิดพลาด ขออภัย เกิดปัญหากับคำขอของคุณ” ตลอด
ลองทำทุกอย่างแล้ว ทั้งรีเซ็ตรหัส ส่งยืนยันตัวตน (ระบบแจ้งว่าผ่าน) บัญชียังค้นหาเจออยู่ไม่โดนแบน
แต่พอถึงขั้นใส่รหัสความปลอดภัย 2 ขั้นตอน ก็ขึ้น error เหมือนเดิม
ก่อนหน้านี้ใช้งานปกติอยู่ดี ๆ โดนจำกัดหน้าการตั้งค่า เราเลยออกจากระบบแล้วลบแอปออกเพราะคิดว่าแอปมีปัญหา จากนั้นก็เข้าไม่ได้อีกเลย
ตอนนี้ค่อนข้างเครียด เพราะต้องใช้ IG ติดต่อเรื่องงาน และมีเพื่อนบางคนติดต่อได้ช่องทางนี้ช่องทางเดียว
มีใครเคยเจอแบบนี้ไหมคะ สุดท้ายแก้ยังไง หรือควรรอประมาณกี่วัน
ขอบคุณล่วงหน้ามากค่ะ 🙏