จะเติมเงินทรูมูฟเอช เเต่กดผิดไปเติมทรูวอลเล็ตทำไงคะ

เราโดนหักเงินไปโดยไม่ทราบเลยว่าหักไปได้ยังไง เพราะเข้าไปเช็คในอีเมลก็ไม่ได้สมัครบริการอัไรเอาไว้ เมื่อปลายเดือนก่อน Spotify หักเงินไปจากวอลเลตเอง คือหักไปยังพอว่านะแต่ไม่ได้รับบริการอะไรเลย กับที่หักไ

มันขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะคือยังไง

เมื่อปีที่ผ่านมาเราพึ่งลองเปลี่ยนมาใช้ค่ายทรู ช่วงปีแรกก็ไม่มีปัญหาพอเข้าปีนี้มาอยู่ๆก็หักค่าอะไรไม่รู้จากปกติจ่ายเดือนละ287บาทเป็น420และก่อนหน้านี้ช่วงต้นเดือนก็บอกให้เราเติม140บาทเพื่อไม่ให้ซิมระงับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ อยู่ๆมันก็หักไป รอบแรก10บาทเราก็เลยปล่อยๆไป รอบ2 40 เราก็เอ๊ะแล้ว พอเข้าไปเช็คในกูเกิ้ลเพลย์เห็นมันเติมเกมให้เองซึ่งเกมนั้นเราไม่ได้เล่น ไม่เคยเล่นเลยค่ะ เลยงงว่ามันเติมได้ไง จนห