เห็นเขาว่าถ้าอยากคุยกับ call center ของ AIS ต้องโพสต์กระทู้พันทิป ทีมงานถึงจะติดต่อกลับมาหลังไมค์จริงไหมครับ?

เรื่องของเรื่องคือต้องการเปลี่ยนแพคเกจเน็ตแล้วคุยกับเพื่อนที่ใช้เน็ตโทรศัพท์อีกค่ายนึง พบว่าการโทรไปคุยกับคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นพนักงานจริงๆ ไม่ใช่เอไอ สามารถทำให้ได้รับแพคเกจที่เหมาะสมกับตัวเองครับ ทีนี้เลยลองทำบ้าง เพราะแพคที่ใช้อยู่ปัจจุบันเริ่มไม่เหมาะกับชีวิตประจำวันของผมแล้ว (เมื่อก่อนผมเรียนมหาลัย ปัจจุบันเพิ่งเริ่มเข้าสู่วัยทำงาน) ผลที่ได้จากการโทรไปหา 1175 คือได้คุยกับเอไอประมาณ10กว่านาที พอเลือกที่จะถือสายรอคุยกับพนักงาน ก็ได้แต่ถือรอไปอย่างนั้นอยู่เกือบๆครึ่งชั่วโมง ทักไปในเพจก็เหมือนคุยกับกำแพง โดนข้อความอัตโนมัติตอบกลับจนหลอน พอไปหาวิธีในเน็ตเลยเจอวิธีที่แนะนำเป็นอันดับแรก คือการโพสต์กระทู้พันทิปครับ ไม่รู้ว่าจริงไหม เลยอยากลอง ปล. ผมลองทุกวิธีที่ผมหาได้แล้วจริงๆ เหลือแค่ไปที่ศูนย์แล้วครับ อีเมลก็ส่งไปแล้ว เห็นบอกว่าจะตอบกลับภายใน5ชั่วโมง ตอนนี้ผมรอมาสองวันแล้วครับ ฮ่าๆๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่