เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้มา3วัน

เน็ต nt ที่บ้านญาติ เร้าท์เตอร์ไฟสีแดงกระพริบมา 2 วันแล้ว โทรแจ้งและสอบถาม ก็บอกว่าจะใช้ได้เร็วๆนี้ แต่ผ่านมา 2 วันแล้วยังเงียบสนิท ตอนสมัครใช้งานก็บอกว่าถ้ามีปัญหาให้โทรแจ้งเลย ก็จะได้รับการแก้ไขอย่า