เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้มา3วัน

คือค้างค่าเน็ต 2 เดือนแล้วจ่ายออนไลน์ไป 2 เดือนทีนี้มันเล่นไม่ได้ไม่มีสัญญาณมันมีปุ่มสีแดงของคำว่า los กระพริบเป็นทั้งคืนเลยเล่นไม่ได้เลยจ่ายเงินตั้งแต่ 21:00 น จนถึงตอนนี้เกือบ 6 โมงเช้าก็ยังเล่นไม่ไ

เร้าท์เตอร์ไฟ los กระพริบ เน็ตไม่ติด จะส่งงานก็ไม่ได้ เกิดจากปัญหาทางส่วนไหนครับ รองรีเซ็ทแล้วก็ไม่หาย เป็นหลายครั้งซ้ำๆซากๆกับปัญหานี้ ติดต่อก็ไม่คืบหน้าอะไรเลย ควรหนีไปอีกค่ายดีไหมครับ

ทำไมถึงส่ง SMSมาบอกว่า หมายเลขของท่าน 910019**** สามารถใช้งานได้ตามปกติ ทั้งๆที่ไฟสัญญาณสีแดงของ router ตรงคำว่า online ยังกระพริบไม่หยุดและต่อเน็ตยังไม่ได้เลย ถอดปลั๊กก็แล้ว เปิดปิด router ใหม่ก็แล้ว

- เน็ตจะใช้ได้เมื่อไหร่คะ - router เป็นไฟ กระพริบๆ แดงๆเหลือง (กดปุ่มปิด เปิด router ไป 1 ทีแล้วยังกระพริบอยู่) - เน็ตเราเสียเอง หรือ เป็นที่โครงข่ายระบบ?

อยากรบกวนทีมงานทรูออนไลน์ช่วยเช็คให้หน่อยครับ เช้าวันอาทิตย์อยู่ดีๆ เน็ตก็ไม่สามารถใช้ได้ ใช้ router ของ T3 มีกระพริบไฟแดง LOS พยายามหาทางติดต่อ จะโดนแต่น้องมะลิ เช็คอัตโนมัติบอกว่ามีปัญหาในพื้นที่มีก

คือตอนแรกมันก็ยังใช้ได้แต่เวลาผ่านไปสักพักคือขึ้นไฟแดงกระพริบตรงLOSเปิดในกระทู้มาก็ทราบว่าคนเป็นเยอะมากกดรีตัวเครื่องแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมคือต้องเรียกช่างอย่างเดียวเลยใช่มั้ย

สถานะบริการบมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติจำกัดมหาชน เน็ตที่ผมใช้ของ TOT ก็ยังปกติอยู่เสมอ แต่ทําไมเน็ตล่ม 1 วันที่แล้ว วันเสาร์ที่ 17 มกราคม เวลา 16:00 น. ทุกบ้านในพื้นที่ถนนภูพานทอง วัดป่านาแค มีไฟ LOS กระพริ

กล่อง AIs Fiber ไฟแดง มันชอบกระพริบ มันจำกัดจำนวนเน็ตหรือยังไง ใช้ได้ไม่กี่ ชั่วโมงกระพริบ อีก ละ