เจ้าหน้าที่​ทรู​วอ​เลต​

true wallet เข้าใช้งานไม่ได้ ขึ้นพบว่าการทำธุระกรรมการผิดปกติแก้ยังไงคับ

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

คือโอนเงินจากบัญชีผ่านแอพโอนเงินของธนาคารเพื่อจะจ่ายค่าโทรศัพท์ไปที่วอเลตแต่โอนแล้วเงินไม่เข้าวอเลตแต่เงินในบัญชีถูกหักไปแล้ว  ปล.ปกติเติมเงินก็เด้งเข้าเลยแต่รอบนี้หลายชม.แล้วยังไม่เข้า

ขอสอบถามเจ้าหน้าที่วอเลตนะคะ เรื่องเกิดขึ้นเมื่อกี้เลยคือกดไปที่แถบโอนเงิน แล้วสุ่มเบอร์ไปเรื่อยๆอะค่ะ ตอนแรกก็ไม่ได้คิดว่ามันจะล็อก เลยกดใส่มั่วๆไปเรื่อยๆ จนมันเด้งออกจากแอพอะค่ะแล้วขึ้นว่า ไม่สามารถ

เราเติมเงินผ่านบัญชีที่ผูกไว้กับวอเลต หักจากบัญชีแต่ไม่เข้าวอเลต ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ช่วยอะไรไม่ได้ให้รออัพเดตยอด 1-3 วัน แล้วคือเราก็ต้องใช้เงินส่วนนั้นแล้วมันเป็นความผิดของเราหรอที่เติมเงินไม่เข้า ทำ

คืองงอ่ะวอลเลต อยู่ๆถอดซิมออกแปปเดียวทำไถึงต้องเด้งออกจากวอลเลตด้วย พอจะเข้าบอกให้โทร1240เพื่อยืนยันสถานะ คืออะไรแล้วเงินยุในวอเลตก็จำเป็นต้องใช้นะ คือต้องการคุยกับคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้อยากคุยกับบอท พอไป

ตามกระทู้เลยครับ พอดีกดเติมผิดจะเติมทรูมันนี่ แต่ดันไปกดเติมเข้าเงินมือถือ จะโอนเงินจากในศิมเข้าทรูวอแลตหรือธนาคารได้ไหม

อยากสอบถามว่า ที่ผ่านมาได้เปิดเบอร์วอเลทใช้ประมาณ3ทรูวอเลท หลังจากนั้นก็ใช้วอเลทเดียวมาตลอด ไม่ทราบว่่าบัญชึทรูมันนี่จะมีการปิดบัญชีอัตโนมัติภายในกี่เดือนครับ แล้วถ้าอยากทราบว่าตอนนี้เราสมัครทรูมันนี่

คือพึ่งไปเติมเงินเข้าtrue moneyมาค่ะ จำนวน500฿ แล้วเราไม่ได้ใช้true moneyมานาน พอวันนี้เข้าไปแล้วบัญชีเด้งออกจากระบบเองค่ะ ซึ่งถ้าจะเข้าใหม่ต้องใช้เบอร์login แต่เบอร์ที่ใช้สมัครเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใ