งงกับทรู เติมเงินไป ไม่ได้เปืดเน็ตไม่ได้โทร เช็คแล้วไม่มี sms เสียเงิน แต่เงินหาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก

เรามีสองซิมค่ะ ซิมนึงเติมเงินไว้เฉยๆ(ซิมที่เป็นปัญหา) และมีอีกซิมนึงเพื่อใช้เน็ตและโทร ล่าสุดได้รับข้อความแจ้งยอดคงเหลือไม่ถึง 5 บาท และเสนอเรื่องยืมใช้ก่อน ซึ่งเราแน่ใจแน่ๆว่าไม่ได้ไปทำอะไรกับเบอร์นั

คือเบอร์ถูกยกเลิกบริการอะคะเพราะคิดว่าจะไม่ได้ใช้แล้วก่เลยไม่ได้เติมเงินเข้าแล้วตอนนี้จะเปลี่ยนเบอร์ในการรับรหัสotpธนาคารต้องการใช้เบอร์เดิมที่ผูกรับรหัสก็รับไม่ได้เพราะถูกยกเลิกไป จะใช้งานต่อยังไงคะ

เติมตังแล้วทำไมเนไม่ต่ออายุ ของทรูครับ

สมัครแพ็คเน็ตรายเดือน ละเราก็เติมเงินไป ทีนี้เช็คยอดเงินค่ะ ละก็มีขึ้นมา ต่อแพ็คเกจ ... กด 1 ซึ่งเราต้องการอยู่แล้วเลยกด ไป ก็บอกรอ sms แล้วอยู่ๆก็มี sms มาแต่คนละโปรคืออะไรคะ

​ถามน้องมะลิแล้วก็ไม่ได้เรื่อง กด *137 จนมือหงิกก็ได้แต่คำตอบว่าไม่มีสมัคร sms ใดๆแล้วมาหักเรื่องอะไร เคยติดต่อแชตเจ้าหน้าที่ในแอพก็มีคำถามมาว่าเงินหายวันไหนตอนไหนเอาเวลาแน่นอน ใครมันจะไปรู้ขนาดนั้น อ

เติมเงินไป 250 ระบบตัดเงินเอง 150 โดยไม่ได้สมัครบริการ เป็นทุกครั้งเวลาเติมเงิน น่าเบื่อมาก ยกเลิกไปแล้วก็ยังมาตัดอีก แล้วดูไม่ได้ด้วยว่าสมัครอะไรไปบ้างใช้อะไรไปบ้าง ติดต่อก็ยาก

สมมตว่าวันนี้วันที่4จะมีข้อความเด้งมาว่าให้เติมเงินให้พอกให้ตัดเน็ตรายเดือนวันที่5เราเลยเติมครบ250แล้วเช็คแล้วว่าไม่ได้หักอะไรออกไปนะตังครบแล้วแต่พอเที่ยงคืนตัดให้เป็นครึ่งเดือนเฉยเลย125บาท ตอนแรกก็ไม

ใครเคยเจอแบบเราบ้างใช้ทรูแบบเติมเงิน true จะยัดเยียดโปรเสริมมาให้เดือนให้เติมเงินทิ้งไว้ก็จะหักต่ออายุบริการโปรเสริม โทร call center ของ true เบอร์ 1242  ให้รอเจ้าหน้าที่ เป็นชัวโมงไม่รับสายแต่คิ

เรามีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือทรูติดต่อเจ้าที่ไม่ได้เลยตั้งแต่ต้นปี ปัญหาคือซื้อซิมใหม่ให้คนที่บ้านใช้ แต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้เลย เติมเท่าไหร่ก็ไม่พอ ไปถามที่ศูนย์ก็แก้ให้ไม่ได้ โทร1242 หมดค่า