จะปลดล็อค แอพ 3 ชั้น ทำอย่างไรครับ เข้าไปแล้วและไม่ได้

จะปลดล็อคแอพ 3 ชั้น ​พอกดปุ่มปลดล็อค แล้วระบบจะให้ยืนยันตัวตน พอกดต่อไป ก็ขึ้นแบบนี้
เป็นเบอร์ของ GOMO แล้วไปศูนย์ Ais ได้ไหมครับ หากไปที่ศูนย์ ต้องเอาอะไรไปบ้างครับ บัตรประชาชนอย่างเดียวได้ไหม ไม่ต้องเอาซิมไป เพราะใช้คนละเบอร์