ทำไมเน็ตais ตัดรอบเร็วกว่าปกติคะ

ปกติรอบตัดคือวันที่19 ของทึกเดือน แต่พองันนี้ที่บ้านบอกว่าเน็ตตัดไปแล้วเล่นไม่ได้ ซึ่งเราเป็นเติมเงินให้แม่พึ่งเติมไปทำไมมันเล่นเน็ตไมาๆด้ ปกติไม่มีปัญหาแต่รอบนี้มีปัญหาเฉยเลยไม่รู้ว่าเปลี่ยนโปรหรือยังไง  แถมติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก