ร้องเรียน dtac เติมเงินไม่เข้า ขอเงินคืน ติดต่อ call center รอเป็นชั่วโมง

วันนี้โทรเข้า call center 1678 รอสายประมาณ 1 ชั่วโมง แล้วสายก็หลุดไป มีปัญหาเกี่ยวกับค่าบริการ เนื่องจากเมื่อเดือนกุมภาพันธ์+มีนาคม 2569 เติมเงินไป 5 รอบ รวม 450 บาท แต่เมื่อเช็คค่าโทรเดือนกุมภาพันธ

โทรไป 2 ชั่วโมงกว่าไม่มีเจ้าหน้าที่มารับสายจะสอบถามก็ได้แค่ 1175 แล้วบิลที่เราจ่ายไปแล้วขึ้นว่าเรายังไม่จ่ายบิลทั้งๆที่เราจ่ายไปแล้วเราควรทำยังไงดีครับป 1 1 7 5 ก็ไม่มีใครรับติดต่อทางไหนก็บอกได้ว่าทาง

เพราะโทรไปที่ call center 1175 ให้รอสายนานเกือบครึ่งชั่วโมง ไม่มีพนักงานรับเลย อยากจะเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับอินเตอร์เน็ตบ้าน ครับ ผมจะต้องทำยังไงถึงได้คุยกับพนักงาน บอกบุญทีครับ

ขออนุญาต ตั้งกะทู้สอบถามนะครับ เพราะโทรไป CALL CENTER กดเมนูไหน ก็ไม่เจอ จนท. ครับ เจอแต่ระบบอัตโนมัติ ผมดูใน แอป TRUE เห็นขึ้นแจ้งว่า "บริการถูกระงับทั้งหมด" โดยยังมีเงินเหลือ หลักสตางค์ ไ

เติมเงินผิดเบอร์ค่ะ แต่เติมเงินผิดไปค่ายTrueเหมือนกัน โทรหา call centerก็ไม่มีคนรับค่ะให้คุยแต่กับเอไอ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

--วันนี้มีปัญหาสัญญาน Internet ขาดๆ หายๆ น่าจะมาจาก cell site จะโทรเข้าไปแจ้งกับทาง Truemove h โดยกดหมายเลข 1242 และโทรไป 3 ครั้ง ๆ ละ ประมาณ 15 นาที เสียเวลามากและให้ฟังแต่เพลงรอสายและไม่มีเจ้าหน้าที

ปัญหาเน็ตใช้งานไม่ได้: สมัครแพ็กเกจ 220 บาท เน็ต 15Mbps (50GB) แต่ใช้งานจริงสะดุดมาก หมุนติ้วตลอดเวลา ดูอะไรไม่ได้เลย ทั้งที่ต้องใช้ เรียนและเพิ่งมีสอบสัมภาษณ์มหาลัยไป เดือดร้อน มากค่ะ 2. ปัญหาการหัก