เติมเงินทรูแล้วไม่ตัดค่าบริการ

คือเป็นแพ็คเก็จที่จะตัดอัตโนมัติต่อเดือนเราก็เลยเติมเงินรอไว้ล่วงหน้าประมาณ2-3วันพอถึงวันที่ตัดยอดอยู่ๆก็ขึ้นมาว่าเงินไม่พออยากรู้ว่าเงินมัยหายไปไหนจ่ายค่าอะไรเพราะโทรก็อยู่ในโปรเน็ตก็ไม่อั้นแล้วมันจี

สามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ เราเติมเงินจำนวน 50 บาท ผ่านทางแอปธนาคารออมสิน แต่ตรวจดูในแอปทรูแล้วไม่มีนอดเงินเข้า ตรวจสอบเลขก็ถูกต้องแล้วหมดทุกอย่าง เรารอมาคืนนึงแล้วเงินก็ยยังไม่เข้าเลยค่ะ พอจะมีวิธีแ

เงินถูกหักไม่ทราบสาเหตุ เติม100 โทร1242เพื่อแจ้งปัญหา รอสาย25นาทีถูกตัดเพราะเงินหมด 02 700 8000 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คนใดเรย แจ้งปัญหากับ Facebook Messenger เพจ TrueMove H ก็ไม่มีคนตอบ โหลดแ

ต้องการย้ายค่ายจากทรูมูฟแบบเติมเงินไปวันทูคอลค่ะ อยากได้แบบไม่ลดสปีดค่ะ

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำค่ะ ตอนนี้มีปัญหาทางด้านการใช้งานของทรูมูฟค่ะ คือน้องที่ทำงานเป็นชาวจีน จะกดเติมเงิน แต่ไปกดเลือกรายการจ่ายบิล ตอนนี้ตดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป 1242 ให้โทรไปธนาคารปลายทาง โทรกลับหาทรูมูฟ ต

เบอร์เดียวกันแต่ ที่จะเติมคือเติมเงินธรรมดา แต่ดันไปกดจ่ายค่าเน็ตรายเดือน