ถามยอดทรู

ทรูมูฟนี่มันยังไง เมื่อประมาณ3-4ปีที่แล้วมีเอกสารการแจ้งหนี้ทรูส่งมาที่บ้านว่ามียอดค้างชำระประมาณ5,000บาท เราก็ตกใจเลยรีบไปติดต่อที่ส◌ูญทรูใกล้บ้าน ปรากฏค◌ือเบอร์นั้นไม่ได้ใช้นานแล้วแต่ไม่ได้แจ้งปิด ย

รีเร้าเตอ2รอบละ

ผมเติมเงินทรูแล้วมันหายอะครับไม่มียอดค้างด้วยและผมไม่ได้เปิดอินเทอร์เน็ต ผมอยากทราบเง◌ินหายไปได้ไง

ผมค้างชำระค่าโทรศัพย์ระบบรายเดือน โดนระงับสัญญาณตั้งมิ.ย.2023 และทำโทรศัพท์หาย ตอนนี้อยากจะใช้เบอร์เดิมเพราะว่าใช้เบอร์เดิมเชื่อมต่อกลับแอปต่างไปไว้ รองโทรเข้าไปที่เบอร์เดิม ระบบแจ้งว่าถูกระงับสัญญาณช

เลข imei 351044630745266 อยากทราบว่าเป็นของเครือข่ายไหนครับ

คือว่าผมลงทะเบียนยูทูปพรีเมียมของ true แล้วมันขึ้นว่าข้อมูลไม่ถูกต้องผมเช็คข้อมูลแล้วว่าถูก แต่ก็ไม่ได้ติดต่อใครได้บ้าง

ถ้าหากจะคืนกล่องพร้อมยกเลิกสัญญาเสียอะไรบ้างคะ ในกรณีที่มียอดค้างชำระเสียแค่ยอดที่ค้างใช่ไหมคะ พอดีมีกล่องทีวีด้วยแต่ไม่ได้ใช้คะจะขอยกเลิก เนื่องจากเปลี่ยนแพ็คเกจไม่ได้

เบอร์สำรองไม่ค่อยได้ใช้ มาเช็คอีกทีโดนระงับ ตัดออกจากระบบ มียอดค้างอยู่ ในเบอ ติดต่อจะขอใช้เบอร์เดิม บอกต้องจ่ายที่เป็นชื่อเราให้หมด งงมาก จะดึงแค่เบอร์นั้น ต้องจ่ายยอดค้างทุกอย่างที่เป็นชื่อเรา