ย้ายค่ายเบอร์เดิมจากดีแทคมาทรูที่ร้านบานาน่า​ ทำไมมีปัญหา​เยอะขนาดนี้

พอดีเมื่อเดือนที่แล้ว​ไปซื้อมือถือใหม่ที่บานาน่าสาขานึงในภูเก็ต​และเห็นว่ามีโปรส่วนลดค่าเครื่อง​และพนักงานบอกว่าย้ายค่ายเบอร์​เดิมได้เลยทำเรื่องย้าย​ ผ่านไปเกือบสองอาทิตย์​กว่าตัวซิมใหม่ทรูที่เค้าให้มาจะเปลี่ยนมาเป็นเบอร์​เดิมที่ทำเรื่องย้าย​ (คือพนักงานบอกว่ามันคือการย้ายค่ายเบอร์​เดียว​ ให้ซิมใหม่เบอร์​ใหม่มาก่อนแล้วรอให้ซิมนั้นแอคทีพเปลี่ยนเบอร์​เป็นเบอร์​เก่าที่ทำเรื่องย้าย)​ คือรอตั้งสองอาทิตย์​ซิมนั้นถึงเปลี่ยนมาเป็นเบอร์​เก่าที่ทำเรื่องย้ายค่ายไปทีแรกก็รู้สึกว่าไม่โอเคแล้ว​ แต่ก็คิดว่าคงไม่มีปัญหา​อะไรแล้วคงใช้ได้ปกติ​  แต่ตอนนี้เจอปัญหา​ใหญ่​อีกแล้ว​ เพราะซิมนั้นไม่สามารถ​รับotpใดใดได้เลย​ และตั้งแต่แอคทีพมาขนาดจ่ายบิลรายเดือนเน็ต​ ก็ยังไม่มีข้อความใดใดจากทรูที่ส่งมาว่าชำระบิลเรียบร้อย​ คือสรุป​smsทรูก็ไม่เข้าเลย​ เช็คจากมือถือแล้วก็ไม่มีการไปบล๊อคอะไร​ และทดลองส่งsmsหาเบอร์​อื่นก็ส่งได้ปกติ​ และรับsmsจากเบอร์​คนอื่นๆได้ปกติ​  แบบนี้ควรแก้ไขยังไง​  ตอนนี้ทำธุรกรรม​อะไรไม่ได้เลยเพราะotpไม่เข้าเลย​  
อย่าหาเรื่องไปย้ายค่ายตอนซื้อเครื่องใหม่นะทุกคน​ ร้านบานาน่าก็บอกว่าจะติดต่อกลับไม่เห็นติดต่ออะไรมาเลย​  ซวยจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่