คู่หย่า นำคำพิพากษาไปจดทะเบียนหย่าในสำนักทะเบียนต่างจังหวัดกับภูมิลำเนาของเรา เราอยากได้ใบสำคัญการหย่า ต้องทำอย่างไรคะ?

หลังศาลมีคำพิพากษาสิ้นสุดให้หย่ากันแล้ว ทางอดีตคู่สมรสได้นำคำพิพากษาไปจะทะเบียนหย่าที่นนทบุรี ซึ่งห่างไกลจากภูมิลำเนาของเรามาก และไม่สะดวกจะเดินทางไป
ในกรณีแบบนี้ เราสามารถดำเนินการขอ หรือมีขั้นตอนที่เราจะได้รับ ใบสำคัญการหย่า อย่างไรบ้างคะ? เพราะเคยไปถามที่อำเภอตามภูมิลำเนาของเราแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่า อดีตคู่สมรสได้จดทะเบียนหย่าแล้วเรียบร้อยไปเกินครึ่งปีแล้ว และต้นขั้วของใบสำคัญการหย่าก็จะอยู่ที่สำนักงานทะเบียนที่อดีตคู่สมรสไปจดทะเบียนหย่า ทางอำเภอของเราไม่มีเอกสารตัวนั้นและไม่สามารถทำอะไรได้ ต้องไปติดต่อเอง
จากนั้นก็พยายามโทรไปที่สำนักงานทะเบียนที่ได้รับข้อมูลมาว่าอดีตคู่สมรสได้ไปจดทะเบียนหย่าที่นั่น โทรเท่าไรก็ไม่มีคนรับสาย ค้นหาข้อมูลที่จะติดต่อก็ไม่มี มีแค่เบอร์โทร ซึ่งพยายามโทรไปติดต่อหลายต่อกลายครั้ง ก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย ค้นหาทางเฟสบุค ก็ได้ติดต่อสอบถามผ่านทางนั้นไปด้วย ทางเพจของสำนักงานทะเบียนนั้นก็อ่าน แต่ไม่เคยตอบเลย ผ่านมาเป็นเดือนแล้ว ก็ไม่สามรถติดต่อสอบถามไปยังสำนักงานทะเบียนนั้นได้
ในกรณีนี้ที่เราไม่สะดวกเดินทางไปรับจริงๆ และไม่สามารถติดต่อเพื่ออยากสอบถามขั้นตอนหรือวิธีที่จะให้ทางนั้นส่งใบสำคัญการหย่ามาให้ตามที่อยู่ของเรา ต้องทำยังไงคะ? หรืออีกคำถามหนึ่งคือเป็นไปได้ใหมคะ ถ้าอดีตคู่สมรสจะได้รับใบสำคัญการหย่าทั้งสองใบจากสำนักงานอำเภอเลย? แล้วเราก็ไม่สามารถเช็คอะไรได้ว่าใบสำคัญการหย่าเรายังอยู่ที่นั่นหรือทางสำนักทะเบียนอำเภอได้มอบให้อดีตคู่สมรสเราไปแล้วทั้งสองใบ
รบกวนช่วยหน่อยนะคะ ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไร