มีคนปลอมเอกสารมอบอำนาจไปเวนคืนกรมธรรม์ของไทยประกันและได้เงินไป

มีคนปลอมเอกสารมอบอำนาจไปเวนคืนกรมธรรม์ของไทยประกันและประกันได้จ่ายเงินไป โดยที่เจ้าของไม่เคยไปเซ้นอะไรเลย ทำไมถึงจ่ายเงินง่ายขนาดนี้ เราจะทำอะไรได้บ้างค่ะ  รบกวนแนะนำ