ต้องการยกเลิกเบอร์ทรู

คือเราต้องการยกเลิกเบอร์ทรูที่เปิดให้น้องชาย เพราะตอนนี้โทรศัพท์น้องพัง เลยจะให้น้องทำงานเก็บเงินซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่เองโดยเราจะออกให้ครึ่งนึง ซึ่งคาดว่าคงใช้เวลานานพอสมควร เลยต้อกการปิดเบอร์ไปก่อน แล้วค่อยเปิดใหม่หลังซื้อโทรศัพท์ค่ะ ต้องทำยังไงบ้างคะ โทรคอลเซ็นเตอร์แล้วแต่ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยมีแต่เสียงอัตโนมัติน่ะค่ะ แล้วงช่วงนี้เราก็ไม่สะดวกเดินทางไปห้างด้วย เพราะทำงานแทบทุกวันเลยกว่าจะเลิกงานช็อปทรูในห้างก็ปิดหมดแล้ว มีวิธีไหนที่พอจะทำได้บ้างไหมคะ แนะนำหน่อยค่ะ

ขอบคุณค่ะ🙇🏻‍♀️