ทรูมูฟห่วยมาก

เติมเงินโทรศัพท์มา 20 หักค่ายืม 0.34 ต้องเหลือ 19 บาท พอกดสมัครเน็ต ข้อความก็ไม่ขึ้น เช็คเน็ต ๆ ใหม่ที่สมัครทับ ก็ไม่มี แต่ เงินถูกหักหมดเลย 19 บาท ต้องเติมเงินใหม่ แบบนี้ทรูมูฟ รับผิดชอบอะไรบ้าง ต้องการเงินคืนเข้าซิมจะทำได้มั้ยคะ  แล้วทำแบบนี้หลายรอบแล้วด้วย จะบอกว่าเปิดเน็ตทิ้งไว้เป็นไปไม่ได้ เพราะเน็ตเติม ก็ยังไม่หมด