สอบถามทางทรูครับเกี่ยวกับการนำกล่องทรูเคเบิ้ลรุ่นเก่าไปเปลี่ยนเป็นกล่องทรู ID รุ่นใหม่

ตามหัวข้อครับเมื่อ 3 เดือนก่อนผมได้ให้ทางทรูเปลี่ยน เราท์เตอร์รุ่นเก่าเป็นรุ่นใหม่ทีนี้พนักงานแนะนำว่ากล่องเคเบิ้ลรุ่นเก่าตามรูปมันทำงานร่วมกับ เราท์เตอร์ตัวใหม่ไม่ได้แนะนำให้เอาไปเปลี่ยนที่ศูนย์ทรู... ปัญหาคือตอนนี้มันมีแต่กล่องกับรีโมทส่วนอะแดปเตอร์จ่ายไฟหายไปแล้วไม่เจอถ้าเอาแค่ตัวกล่องกับรีโมทไปคืนจะได้เปลี่ยนไหมครับ