ใช้เมลโรงเรียนมาสมัครแอปที่สำคัญแก้ยังไงได้บ้างครับ??

คือ ผมได้นำเมลโรงเรียนมาสมัครแอปๆหนึ่ง แล้วทีนี้แอปมันไม่รองรับการอัปเดตหรือเปลี่ยนอีเมลหน่ะครับ คือผมสามารถแก้ยังไงได้บ้างครับเพราะแอปๆนั้นมีความสำคัญกับผมมากจริงๆ ทำเอาผมเครียดและวิตกมาก เพราะผมไม่อยากให้ข้อมุลสำคัญของผมในแอปหายไปอ่ะครับ (ผมได้ลองติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ตของแอปแล้วแต่ดูเหมือนว่าจะเค้าไม่สามารถแก้ไขอะไรได้) ปมควรทำยังไงดีครับ