เน็ตaisช้า

เน◌็ตaisรายเดือน เดือนละ399 แต่โดนหัก746บาทมา4-5เดือนทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรเพิ่ม จ่ายค่าเน็ตทุกเดือน ม◌า2เดือนนี้เน็ตช้ามากลองโทรดูระบบบอกไม่ได้จ่ายตัง เน็ตหมด เกิดจากอะไร??