จ่ายค่าบริการ AIS แล้วยังขึ้นค้างชำระ

โดน Dtac หักค่าบริการเบิ้ลในรอบบิล ไปแจ้งที่ shop แล้ว แต่ยังไม่ได้เงินคืน แล้วยังโดน call center โทรมาบอกว่ายังไม่ใด้จ่ายเงินด้วย ต้องทำยังไงดีคะ

คืออย่างนี้ครับ สอบถามผู้รู้ วันนี้ผมชำระเงิน คือจะจ่ายค่าโทรศัพท์มือถือนั้นละครับ ลองครังแรกก็เจอเลย ผมจ่ายผ่านระบบ My ais แอฟมือถือ ทำรายการจนหมดทุกอย่ามันขึ้นแบบนี้ครับ ขออภัย ระบบไม่สามารถ ให้บริก

ปัญหาที่ผมเจอคือ เมื่อวันที่ 10/12/62 ได้เข้าไปชำระเงินให้เบอร์ของคุณพ่อผ่าน app my ais แล้วกดชำระไประบบว่าขัดข้อง พอย้อนกลับมาดูยอดคงค้างในระบบ my ais ก็ยังมียอดค้างชำระ เราก็กดชำระซ้ำเข้าไปอีก ระบบก

จ่ายค่าบริการ AIS ไปพันกว่าบาทหักเงินจากบัญชีไปแล้วด้วย ยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่เลยค่ะ โทรไป Call center บอกจะจัดการให้ภายใน 1 ชม. 2 วันแล้วครับถูกระงับ เอกสารส่งแล้ว โทรออกไม่ได้ เดือดร้อนมากครับ

สวัสดีครับพอดีผมได้รับสายจาก ais call center ฝ่ายกฎหมายโดยเขาแจ้งมาว่าผมได้ไปเปิดซิมและส่งข้อความให้ผู้อื่นหลงเชื่อและเสียหายโดยที่ผมไม่ได้เปิดซิมใหม่มานานมากแล้วอย่างนี้รบกวนติดต่อผมกลับมาหน่อยได้มั้

ชำระค่าบริการผ่าน AIS ไม่ได้ 0884807405

ขอบคุณค่ะ

ตามรายละเอียดข้างต้นเลยค่ะ เคยติดต่อ call center บอกต้องให้เจ้าของเบอร์ที่จดทะเบียนเป็นผู้แจ้งเปลี่ยนโปร ท่านใดมีวิธีแก้ไขเคสนี้บ้างคะ

จ่ายบิลไปแล้ว แต่ยังขึ้นว่าระงับการให้สัญญานแต่ยอดก็เป็น0 โทรหาcall center ก็บอกว่าให้จ่ายบิลก่อนบอกว่ายังค้าง0 บาท งงว่าต้องทำยังไง