ถ้าสมัคร Youtube Premium กับแอปทรู แต่ใช้งานไม่ได้มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ

พอดีสมัครยูทูปพรีเมี่ยมไว้กับแอปทรู ทีนี้พอถึงรอบบิลไม่ได้เติมเงินเข้า เลยสมัครวันถัดไป แล้วทีนี้บัญชียูทูปมันไม่ชื่อมเป็นพรีเมี่ยมให้ ลองออกจากระบบแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ แบบนี้สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะ โทรหาคอลเซนเตอร์ก็รอสายนานมากๆค่ะ