1678 คอลเซ็นเตอร์ดีแทคโทรเป็นชั่วโมง ไม่มีใครรับสายเลย

มีคอลเซ็นเตอร์ดีแทคโทรมาอธิบายเกี่ยวกับ เพ็กเก็ตเน็ต go no limit คือไม่ได้ต้องการจะสมัครค่ะ แล้วเขาก็ไม่ถามเลยว่าต้องการสมัครหรือไม่แต่อยู่ๆก็มีข้อความเข้ามาว่ามียอดค้างชำระ299฿ จะยกเลยยังไงดีคะ เกือบ

มีวิธีไหนบ้างคะ นอกจากโทร 1678 เพื่อจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ รอสายเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยเลยฟังเพลงรอสายจนร้องได้แล้ว 😭

เราได้จ่ายยอดบิลรายเดือนของดีแทคตัดทาง MyMo ในบัญชีตัดแล้วแต่ ทางดีแทคยังไม่ได้ตัดบิลให้ยังไม่ได้มีการออกใบเสร็จให้เหมือนว่ายอดยังไม่เข้าโทรสอบถามทาง MyMo แล้วทาง MyMo แนะนำให้ ยังไม่ได้ตัดบิลให้ใบเสร

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ดีแทคยากมาก เน็ตที่เคยใช้อยู่ต่ออายุเดือนต่อไปไม่ได้

เขาโทรมาเราวางสายเลยได้ไหมครับ รู้สึกผิด แต่ผมไม่ค่อยว่างฟังเท่าไหร่เราจะผิดไหมครับ พอดีจะวางแต่ก็รู้สึกว่าเขาจะเสียความรู้สึก 🥹

เขาบอกมาเสนอโปรของดีแทคค่ะ

ก่อนอื่นต้องบอกว่า เป็นการระบายไปในตัว เราเป็นลูกค้าดีแทคมา 17 ปี ใช้มาตลอด โปรก็ใช้ 1000 ขึ้นแหละ แต่ช่วงนี้อะไรก็อยากลดลงบ้างรายจ่ายอะไรที่ไม่จำเป็น ในแอพโปร 4-500 ก็ไม่มี โปรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ตอบงงๆ

คอลเซนเตอร์ดีแทคโทรมาเสนอให้เปลี่ยนเป็นรายเดือนจากที่เคยใช้แบบเติมเงินบอกให้เปลี่ยน เป็นรายเดือน555บาทต่อเดือนแต่ไม่รู้อยู่ๆมาขึ้นให้จ่าย600กว่าบาท คือกูจะเอาจากไหนจ่ายก่อนจะขึ้น :)ไรไม่ถามลูกค้าหน่อย

สมัครเน็ต 1 วัน ตอน 4 ทุ่มกว่า หักเงินไปแล้ว พอเข้าไปเช็คที่แอพดีแทคบอกว่าจะต่ออายุอัตโนมัติตอน 2 มค 23.59 คือยังไงคะ แบบนี้เราก็เสียเงิน 34 บาทไปแล้วเล่นได้ชั่วโมงครึ่งก็ต้องเสียเงิน 34 บาทอีกครั้งตอ