รบกวนคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรกลับหน่อยค่ะ

ผมซื้อ package เน็ต unlimited 20MBPS 30 วัน 508 บาท ตั้งแต่ 1 ก.พ. 2569 ผมซื้อใหม่อีกครั้งวันที่ 1 มี.ค. 2569 ผ่านแ

วันที่ 28/2/69 จ่ายไปแล้ว 587.43 วันที่ 3/3/69 เรียกเก็บอีก 587.43 เกิดจากอะไรครับ ไม่มีแพ๊คเสริมด้วย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ว่าจะย้ายค่ายแล้วด้วย

เราใช้แพ๊คเกจเน็ตมาตั้งแต่ช่วงมอปลายค่ะ แล้วปกติจะต้องเติมเงินทุกเดือน เดือนละ 200 บาทตลอด เพื่อให้เน็ตตัดได้พอดี แต่เดือนนี้อยู่ดีๆก็ไม่ตัดเงินทั้งที่แจ้งก่อนแล้วช่วงปลายเดือนว่าจะตัดวันที่ 2 เราก็เต

ทำไมช่วงนี้ทรู โทรไปแล้วได้คุยกับพนังงานยากจังครับ อยากสอบถามเรื่องโปรโมชั่นย้ายค่าย ยังไม่มีการรับหรืออะไรเลยครับ รอสายมา9นาทีแล้ว

ตามคำถามไปข้างต้นเลยค่ะ ว่าทำไมมันถึงเป็น LTE+ เน็ตช้ามากค่ะเหมือนไม่มีเลย เป็นเพราะอะไรคะ รึว่าเราไม่เข้าใจเอง?

เราต้องการเปลี่ยนชื่อเจ้าของเร้าเตอร์อินเตอร์เน็ตเดิม เป็นชื่อเราต้องใช้เอกสารอะไรบ้างคะ แล้วถ้าเจ้าของเดิมไม่สะดวกดำเนินการ ต้องมีหนังสือมอบอำนาจไหมคะ แล้วเอาจากที่ไหนได้บ้างคะ

วันนี้เน็ตเราหมดเราก็เติมเงินไปแล้วแต่ทำไมไม่หักเงินคะ ปกติแพ็คเกจเน็ตเรามันจะหักเงินเอาตามราคานี้ 35บาท 1อาทิตย์ 75 15 วัน 150 1 เดือนแต่เราเติมไปแล้วมันไม่หักยอดไปเติมเน็ต

อินเตอร์เน็ตทรูมีปัญหาอะไรช้ามา3วันแล้ว งงมาก ใช้ซิมมก็ช้า2ซิมอยากเขวี้ยงทิ้ง แล้วเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อยากเหลือเกิน

ยกเลิกทรูโพร โพรเทคส์ไม่ได้สมัครตอนซื้อเครื่องใหม่แต่ตอนนี้ซื้อมาครบหนึ่งปีแล้วไม่ได้ยกเลิกอัตโนมัติและไม่มีการถามว่าจะต่ออายุอัตโนมัติไหมเหมือนโดนมัดมือชกที่ต้องสมัครต่อยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ ไปติดต่อ

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์เอไอเอส จะปรึกษาเรื่องเน็ตไฟเบอร์ ถือสายรอพนักงาน 30นาที ยังไม่ได้คุย คือกว่าจะติดต่อว่าจะคุยกะพนักงานก้ยากมาก มีแต่บังคับไปทำรายการอัตโนมัติ ถึงเข้าไปช่องทางที่คุยกับพนักงานได้ ก้ร