วันนี้เพิ่งมาตรวจที่ รพ ครั้งแรกๆคนเดียว ด้วยอาการนอนไม่หลับแล้วก็เครียดเรื้อรัง
ยัง งงๆ อยู่ว่าต้องติดต่อตรงไหน ยื่นอะไรตรงไหน
สำหรับคนที่ไม่เคยมาเราว่าบริการแย่มาก
ไม่มีพยาบาลหรือคนช่วยบอกเลยว่าต้องไปที่ไหนยังไง
พยาบาลทุกคนก็ดูไม่มีจิตใจในการบริการเลย แค่ตรวจให้เสร็จ
พอถึงเวลาตรวจ…
เข้าไปในห้องหมอถามแค่ว่านอนไม่หลับใช่ไหมเพราะเครียด เราก็บอกว่าใช่ค่ะ
ไม่ได้มีอาการซึมเศร้าทำ ไม่ได้มีอาการซึมเศร้าตัวเองใช่ไหม เราก็บอกว่าไม่มีค่ะ แล้วหมอก็บอกว่าโอเคงั้นลองเอายาไปกินก่อนเนอะ เสร็จแล้วครับ
เอาจริงคุยกันแค่สองประโยคก็ให้เราออกไปเลย
ทั้งทั้งที่ยังไม่ได้ถามด้วยซ้ำนอนไม่หลับมากี่วันแล้วอาการเป็นยังไง เครียดแบบไหน กระทบกับชีวิตยังไงหรือ detail เรื่องการนอนอะไรแบบนี้
ห้องตรวจแล้วก็นั่งรอนอกห้องตรวจ สักพักเค้าก็ไม่เรียกชื่อเรา
เราเลยเข้าไปถามพยาบาลว่า เราต้องไปตรงไหนต่อ หรือว่าเราหรือยัง
หรือเค้าอาจจะเรียกไปแล้วแต่เราไม่ได้ยินเพราะว่าเราไปคุยโทรศัพท์มา
เรายืนรอประมาณหลายนาทีแต่ก็ไม่มีใครสนใจหน้าเคาน์เตอร์ พยาบาลสี่คนมัวแต่คุยกันเรื่องเอกสารคนไข้อะไรก็ไม่รู้ทั้งทั้งที่เห็นเรายืนรออยู่หน้าเคาน์เตอร์ เราก็ไปถามอีกเคาน์เตอร์ฝั่งนึงเค้าก็บอกว่าให้มาถามฝั่งที่เรายืนอยู่แล้ว เค้าถามชื่อเรา แล้วเค้าก็บอกว่าเค้าได้เรียกชื่อหรือยัง บอกว่าน่าจะเรียกแล้วยังไม่แน่ใจค่ะ พยาบาลอีกฝั่งพอได้ยิน ก็บอกด้วยอาการหงุดหงิด ขึ้นเสียง ว่าไม่ได้เรียก! หน้าตาแล้วก็น้ำเสียงคือ… จังหวะนั้นพี่พยาบาลอีกคนก็เลยบอกว่างั้นลองไปถามพยาบาลฝั่งโน้นหน้าห้องตรวจ เราก็ไปถามพี่พยาบาลคนนั้นแล้วเค้าก็บอกว่าให้เราไปรอที่หน้าห้องจ่ายยาเลย จังหวะนั้นเราก็เลยไปรอที่ห้องจ่ายยาแล้วก็ได้ยากลับบ้าน
…..
หลังจากได้ยามา บอกตรงตรงว่าพยาบาลไม่ผ่านมากๆ แทนที่จะช่วยต้องไปติดต่อทางโน้นทางนี้แบบดีดี ยืนรอหน้าเคาน์เตอร์ตั้งนานก็ไม่คิดจะมาถามอะไร แล้วก็กลับมาหงุดหงิดใส่คนไข้ ….
หมอก็ตรวจไม่ถึง 30 วิด้วยซ้ำ ….
เราจิตแพทย์คลินิกข้างนอกใช้เวลาเป็นชั่วโมงกว่าจะปัจจัยเรื่องนี้แล้วก็จ่ายยาแบบถูกกับเรื่องที่เป็น
สรุปคือเราได้ยานอนหลับมาแล้วก็ยาคลายความเครียด
เราก็ไม่รู้ว่าเราเป็นอะไรเราถึงไปหาหมอ… แต่หมอก็ไม่ได้วินิจฉัยอะไรเพิ่มเติมแต่กลับให้คำแต่หมอก็ไม่ได้วินิจฉัยอะไรเพิ่มเติมแต่กลับ ใช้คำ ให้การของเรามาวินิจฉัย แบบเอาจริงๆเราถามแชทจีทีมันยังลงลึกกว่านี้ให้เลย…
นี่คิดว่าจะลองไปหาโรงพยาบาลเอกชนหรือว่าคลินิกข้างนอกดูแทน
ใครที่มีปัญหาคล้ายกันเราแนะนำใครคล้ายกันเราแนะนำว่าให้ไปดีกว่าเพราะว่าบริการทางด้านนี้ ไม่ผ่าน
พยาบาล รพ. ล้านนา เชียงใหม่ บริการไม่ดีกับคนไข้
ยัง งงๆ อยู่ว่าต้องติดต่อตรงไหน ยื่นอะไรตรงไหน
สำหรับคนที่ไม่เคยมาเราว่าบริการแย่มาก
ไม่มีพยาบาลหรือคนช่วยบอกเลยว่าต้องไปที่ไหนยังไง
พยาบาลทุกคนก็ดูไม่มีจิตใจในการบริการเลย แค่ตรวจให้เสร็จ
พอถึงเวลาตรวจ…
เข้าไปในห้องหมอถามแค่ว่านอนไม่หลับใช่ไหมเพราะเครียด เราก็บอกว่าใช่ค่ะ
ไม่ได้มีอาการซึมเศร้าทำ ไม่ได้มีอาการซึมเศร้าตัวเองใช่ไหม เราก็บอกว่าไม่มีค่ะ แล้วหมอก็บอกว่าโอเคงั้นลองเอายาไปกินก่อนเนอะ เสร็จแล้วครับ
เอาจริงคุยกันแค่สองประโยคก็ให้เราออกไปเลย
ทั้งทั้งที่ยังไม่ได้ถามด้วยซ้ำนอนไม่หลับมากี่วันแล้วอาการเป็นยังไง เครียดแบบไหน กระทบกับชีวิตยังไงหรือ detail เรื่องการนอนอะไรแบบนี้
ห้องตรวจแล้วก็นั่งรอนอกห้องตรวจ สักพักเค้าก็ไม่เรียกชื่อเรา
เราเลยเข้าไปถามพยาบาลว่า เราต้องไปตรงไหนต่อ หรือว่าเราหรือยัง
หรือเค้าอาจจะเรียกไปแล้วแต่เราไม่ได้ยินเพราะว่าเราไปคุยโทรศัพท์มา
เรายืนรอประมาณหลายนาทีแต่ก็ไม่มีใครสนใจหน้าเคาน์เตอร์ พยาบาลสี่คนมัวแต่คุยกันเรื่องเอกสารคนไข้อะไรก็ไม่รู้ทั้งทั้งที่เห็นเรายืนรออยู่หน้าเคาน์เตอร์ เราก็ไปถามอีกเคาน์เตอร์ฝั่งนึงเค้าก็บอกว่าให้มาถามฝั่งที่เรายืนอยู่แล้ว เค้าถามชื่อเรา แล้วเค้าก็บอกว่าเค้าได้เรียกชื่อหรือยัง บอกว่าน่าจะเรียกแล้วยังไม่แน่ใจค่ะ พยาบาลอีกฝั่งพอได้ยิน ก็บอกด้วยอาการหงุดหงิด ขึ้นเสียง ว่าไม่ได้เรียก! หน้าตาแล้วก็น้ำเสียงคือ… จังหวะนั้นพี่พยาบาลอีกคนก็เลยบอกว่างั้นลองไปถามพยาบาลฝั่งโน้นหน้าห้องตรวจ เราก็ไปถามพี่พยาบาลคนนั้นแล้วเค้าก็บอกว่าให้เราไปรอที่หน้าห้องจ่ายยาเลย จังหวะนั้นเราก็เลยไปรอที่ห้องจ่ายยาแล้วก็ได้ยากลับบ้าน
…..
หลังจากได้ยามา บอกตรงตรงว่าพยาบาลไม่ผ่านมากๆ แทนที่จะช่วยต้องไปติดต่อทางโน้นทางนี้แบบดีดี ยืนรอหน้าเคาน์เตอร์ตั้งนานก็ไม่คิดจะมาถามอะไร แล้วก็กลับมาหงุดหงิดใส่คนไข้ ….
หมอก็ตรวจไม่ถึง 30 วิด้วยซ้ำ ….
เราจิตแพทย์คลินิกข้างนอกใช้เวลาเป็นชั่วโมงกว่าจะปัจจัยเรื่องนี้แล้วก็จ่ายยาแบบถูกกับเรื่องที่เป็น
สรุปคือเราได้ยานอนหลับมาแล้วก็ยาคลายความเครียด
เราก็ไม่รู้ว่าเราเป็นอะไรเราถึงไปหาหมอ… แต่หมอก็ไม่ได้วินิจฉัยอะไรเพิ่มเติมแต่กลับให้คำแต่หมอก็ไม่ได้วินิจฉัยอะไรเพิ่มเติมแต่กลับ ใช้คำ ให้การของเรามาวินิจฉัย แบบเอาจริงๆเราถามแชทจีทีมันยังลงลึกกว่านี้ให้เลย…
นี่คิดว่าจะลองไปหาโรงพยาบาลเอกชนหรือว่าคลินิกข้างนอกดูแทน
ใครที่มีปัญหาคล้ายกันเราแนะนำใครคล้ายกันเราแนะนำว่าให้ไปดีกว่าเพราะว่าบริการทางด้านนี้ ไม่ผ่าน