ทำไม่เน็ตถึงเป็นแบบนี้

คืออยากรู้อะค่ะ ส่วนตัวใช้เนตเดือนละ220 ปกติจ่ายเป็นรายเดือน ทีนี้มีวันหนึ่งเผลอไปเติม120 ละมันหัก110บาทบอกใช้ได้15วันพอครบก็เติม110บาทใหม่ ก็เลยใช้มาสักพัก เติมทุกๆ15วัน พอมาวันนี้ ก็เติมปเพราะเนตหมด

คือเราใช้แพ็คเก็จ แบบเติมเงิน เดือนละ200ค่ะ แต่เดือนที่ผ่านมาเราไม่มีเงิน เลยยังไม่ได้เติม แต่เพิ่งมาเติมเมื่อคืนค่ะ พอเติมแล้วระบบมันไม่หักเงินให้ ต้องทำไงคะ

ขออนุญาตถามค่ะ คือเราได้สมัครโปรเน็ต200บาท ไว้นานมากๆเเล้ว ก็ต่อเเพ็คเน็ตมาเรื่อยๆเลยค่ะ ​จนมาเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ เราได้ซิมเน็ตฟรีจากค่ายอื่น เลยไม่ได้เติมเงินaisค่ะ จนถึงวันนี้เราอยากใช้เน็ต200บาทเห

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ มีต่ออัตโนมัติเมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมา ก็เติมเงินรอ และใช้โทรศัพท์ไปตามปกติ กลายเป็นถึงเวลา กลับไม่มีการต่อโปรใดๆ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนการใช้งานอินเตอร์เน็ตว่

รายเดือน/รายปี ก็ได้ครับ เดือนละ 200-250 บาท

คือเราสมัครเน็ตรายเดือนราคา250บาท เป็นเน็ตไม่ลดสปีด+โทรฟรี พอถึงวันครบรอบกำหนดจ่ายเราก็เติมเงินผ่านแอปธนาคารไปก่อนรอบแรก200บาท แล้วก็มีข้อความส่งมาว่าหักค่าบริการตามสัดส่วน ก็คือสรุปทรูได้หักไปครึ่งนึ

ปกติใช้เน็ต 4Mbps ไม่จำกัดเดือนละ 150บาท อยู่ๆ AIS มาเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตเองอัตโนมัติให้แพ็คเกจที่แย่ลง คือเป็นเน็ต 4Mbps/ใช้ได้ 100GB และต้องจ่ายราคาแพงขึ้นอีกเป็น 200บาทต่อเดือน คิดว่ามาลดปริมาณเน็ตก