ทำไม่เน็ตถึงเป็นแบบนี้

ค่อยังงี้ เน็ตผมใช้ais เน็ตรายเดือนผมเติมเดือน220 แล้วผมก็เติมตามปกติ 220 แต่วันนี้เน็ตผมหมดพอดี ระบบหักแค่110เองครับแค่15วันเองครับ ทั้งที่ผมเติมยอดเต็ม มันเกิดจากอะไรหรือเปล่า ผมไม่ได้เปิดเน็ตค้างไว

เราเติมเงินไป 200 บาทแพ็คที่ใช้ปัจจุบันมีราคา 225 บาทมันหักไป 112.50 บาทซึ่งใช้ได้แค่ 14 วันเราเติม 200 ก่อนแล้วจะเติม 20 กับอีก 5 บาททีหลังแต่ระบบตัดไปแล้วต้องแก้ยังไงคะ😭

งงครับ อยู่ๆ ระบบมันเปลี่ยนไปเอง ผมไม่ได้กดอะไรเลยครับ ปกติใช้โปร200 เมื่อสักครูก่อนโปรหมด ผมก็ได้เติมไป200 แต่ระบบหักแค่110 ใช้ได้แค่15วัน ครับ แพคแพงกว่าเดิม ต้องการใช้แพคเดิมครับ

ทำไมAIS มาเปลี่ยนโปรเน็ตให้ลูกค้าแบบนี้ ทั้งๆที่เติมเงินไปไว้ให้ครบแล้ว โปรเดิมพร้อมหัก นี่มาเปลี่ยนโปรโดยที่ไม่แจ้งลูกค้าเลย แบบนี้ก็ได้ด้วยหรอคะ มีข้อความเข้ามาแบบนี้#AIS