มีปัญหากับแพคเกจซิมเติมเงิน Home Wifi ของ AIS ค่ะ

วันนี้ได้ไปเปลี่ยนซิมเติมเงิน Home Wifi ที่ AIS สาขาบางกะปิ เนื่องจากครั้งแรกที่ซื้อในวันที่ 8 มิ.ย. 68 พนักงานได้แจ้งว่าแพคเกจมีอายุ 6 เดือน ซึ่งจะหมดอายุในวันที่ 8 ธ.ค. 68 พนักงานบอกใกล้ๆวันหมดอายุให้มาเปลี่ยนซิมใหม่ วันนี้เลยเข้าไปเปลี่ยนซิมล่วงหน้าเพราะกลัวว่าวันที่ 8 จะไม่มีเวลาเข้าไปสาขา ก็ได้ซิมใหม่มา กลับมาเปลี่ยนเรียบร้อย แต่พอเข้าไปเช็คในแอป myAIS แพคเกจยังแจ้งว่าหมดอายุวันที่ 8 ธ.ค. เหมือนเดิมเลยค่ะ แบบนี้คือเราต้องซื้อแพคเกจใหม่ต่อหรอคะ หรือทำยังไงให้ได้แพคเกจเดิม ไม่ค่อยเข้าใจและไม่มีความรู้ด้านนี้เลยค่ะ วอนผู้รู้ช่วยบอกอย่างใจเย็นหน่อยนะคะ เพราะวันนี้ไปสาขา ถามอะไรพนักงานนิดหน่อยก็โดนชักสีหน้า ถอนหายใจใส่ เข้าใจว่าเขาคงทำงานเหนื่อยเพราะลูกค้าค่อนข้างเยอะ แต่รู้สึกไม่ดีจนไม่อยากจะถามอะไรต่อ ใครใจดีผ่านมาช่วยทีค่ะ TT

ภาพแพคเกจค่ะ